【吐槽八卦】‘同胞’巴士司机不好意思我投诉你了
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作者:又来狮城 (等级:2 - 初出茅庐,发帖:233) 发表:2015-05-27 22:05:38  楼主  关注此帖
【吐槽八卦】‘同胞’巴士司机不好意思我投诉你了

我上车的时候竟然和我大叫 ‘快点’!真以为还是在中国啊。我记下了车的号码,刚刚给SBS发了投诉。

 

 

 




该帖荣获当日十大第1,奖励楼主25分以及37华新币,时间:2015-05-28 22:00:01。
拳打性压抑// 脚踢假惺猩// 狠踹婆娘疯//
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作者:又来狮城 (等级:2 - 初出茅庐,发帖:233) 发表:2015-05-28 19:41:53  2楼
不支持楼主的投诉内容,但是支持楼主投诉的行为觉得服务不好,为什么不能投诉?就因为是小事?就因为司机是国人?我觉得道理上来说,楼主的行为没错。 不过,大家背井离乡都不容易,你也不一定能保证你工作中100%敬业100%不出错吧。宽容一些,生活中也会轻松一些。希望楼主消消气~
感谢各位回复,我就不一一回应了
我觉得虽然做公交车不是什么高消费,但也是服务业。做不到微笑服务(虽然也有一上车就说 Good Morning/Evening的特别友好司机 比如,181),总不能大声教训乘客吧(虽然只有两个字,虽然当时车里(两层)只有10个人左右)。我当时感觉很不舒服,但是开始也想就算了,也正是因为你和其他人说的: 大家都不容易;而且来开巴士也很幸苦(我知道那个罢工的事情)。可是又一想,如果我不通过某种途径指出来,那他就无法意识到自己的做法,作为服务业工作者,是不对的。既然在外边工作,既然不容易,那是不是应该在个方面更加努力(包括基本的礼仪)?当然这其中也有要解气的成份。

他大声教训我,估计也无法克制脾气,我要是当面说了(如有些人建议),可能有冲突。

回到这个事件本身。我先说说那两次按喇叭的事情。那个(小)卡车其实后面是载了工人的,是在转弯,司机等不及了,就按了一下喇叭(说明他没有大车让小车的心态)。第二次,在进终点站的时候,完全不是这里有人说的友好按喇叭。是前面的司机下客没有下完,还没有离开给他腾出空位,他就按喇叭催人家。当然这些细节我没有详细写出,写了估计对他影响更大。这反映出了他不耐烦的心态。有这样的心态,工作能做好吗?这也就解释了为什么他那么容易脱口而出来教训我(乘客)了。

然后对于我招手早晚的猜测,不完全正确。我招手的时候车子离站的标记还有相当距离。我信里提到的5米,不是说他超过了站5米停下来的(没有司机这样做的),而是在站内,离站标记5米停了下来(其实我是说轻了,应该大约7米)。他完全可以正常进站。因为他在站内我没有必要去奔跑,所以就走过去了。然后途中他把门故意开关了一次(有挑衅的意味),让后我上车的时候就大声教训我。同时有另外一个人从不远处飞奔而来,他当然没有等,就嗖走了。

综合考虑,他(当天)有情绪的问题,要不就是对工作不满意。无论如何,都不应该这样对待乘客,需要指正。


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