吐槽芽笼11巷某著名烧烤店的糟心服务
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作者:记忆里的棉花糖 (等级:4 - 马马虎虎,发帖:376) 发表:2015-02-14 22:55:50  楼主  关注此帖
吐槽芽笼11巷某著名烧烤店的糟心服务
傍晚和家人一起去吃个人认为新加坡味道最好的位于芽龙11巷的*大妈烧烤。
味道一如既往,没让人失望。
但是服务却让我决定不管以后多想吃他家的烤串,一定一定再也不会去了!
我们一行3人点了一堆烤串小菜,还有一份羊肉汤,一份疙瘩汤。
羊肉汤上了一个铁大碗,上来直接放在桌上也没人管。对他家服务本来也没多大期待,便主动招呼服务员让他们上3个分汤的小碗和汤匙(这种事情还要客人自己要求么?是常识好不好?)不过这个OK,可以忍。
不能忍的是,等我们羊汤基本喝完,疙瘩汤上来了。服务员也是放下转身准备走,我说再拿3个小碗。那人什么都没说跑掉了。我以为他知道了只是懒得应声。结果也是等了好久碗也没上来。
无所谓。习惯了中餐馆的种无服务。
又叫另一路过的服务生。看上去挺斯文白净的男生,应该是有点素质明事理吧。
我说:"麻烦你给我拿三个小碗。"
他一脸不解地看着我。
我指指那个大碗疙瘩汤:"我们要分一下这个疙瘩汤。"
他一脸嫌弃地看着我们桌上漂着点红油剩了点底儿的3个装羊汤的小碗:"你们这不是有小碗了么?"
我无奈:"这是我们喝羊汤的。不能掺在一起啊。"
结果可好。那大哥直接甩给我个讥笑的脸,好像我的这个要求是多么地不可思议,还摇了摇他那高贵的头~
我是花钱来吃饭的不是来看你脸色的。而且我的要求完全正当,稍微有点常识的人都应该理解,更何况这本该是餐饮业服务人员本该自动提出的服务。
结果我这个食客却花着钱被人甩脸子了~
请各位餐饮业大哥能不能给国人长点脸。。。我们真不是欠你们的。
我也是醉了。被堵的一股无名火跑上来打了这么一堆有的没的。
真心希望我大中华餐饮不但味道顶呱呱,服务也要跟上来啊。。。
太伤心了。从此少了一个好去处。再也不去*大妈了!

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该帖荣获当日十大第2,奖励楼主18分以及27华新币,时间:2015-02-15 22:00:01。
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作者:记忆里的棉花糖 (等级:4 - 马马虎虎,发帖:376) 发表:2015-02-15 08:34:16  2楼
我记得价格没有服务费吧?
除了GST,其他不是都是羊毛出在羊身上么?
我是这么理解的。有没有服务费,最后付的钱都是公司的收入。只是他们账单打出来的形式不一样罢了。。。。
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作者:记忆里的棉花糖 (等级:4 - 马马虎虎,发帖:376) 发表:2015-02-15 08:41:50  3楼
保护环境,从减少用碗开始。不明白喝羊汤的碗为啥不能用来喝疙瘩汤?   (more...)
私以为帮助客人更换碗碟是基本礼貌
对国人开的小馆的期待本来就没放太高。
但是他们的态度刷新了我本以为的底线。
且不论更换碗碟是否应该是否正确。
给客人甩脸子露出讥笑神情这是完全不可接受的。
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作者:记忆里的棉花糖 (等级:4 - 马马虎虎,发帖:376) 发表:2015-02-15 09:31:51  4楼
没去过这个烧烤店。如果没有服务费的话,确实没有必要帮你换那么多碗。楼住底[…]线太高,设法调低点就好。
他那个汤就是多人份的。单人你绝对喝不下去。。。
没有服务费就可以随便对客人甩脸子,您也是够无下线了~


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作者:记忆里的棉花糖 (等级:4 - 马马虎虎,发帖:376) 发表:2015-02-15 10:27:44  5楼
LZ接点地气儿犯不着生气 不管啥也分三六九 你去的那地方本来就是低级地方 你食物没毒没地沟油 第二天不拉肚子就偷笑了 去不同地儿能吃不同的饭 这才接点地气吧 如果朋友关系一般 我是不会带着去那地儿 好哥们无所谓 不用碗三个人分着吃 要服务去别地儿 服务高的多的去了
您说的对。我本来也不是冲着服务去的。
就是想吃烤串才过去。他们家的味道是我认为在新加坡吃过最好吃的。没指望和人均几百的日料法餐的服务比,
对国人开的小馆是没有期待,但也不想被人讥笑着甩脸子。

另:喝汤要拿小碗舀出来喝,难道这个不是常识?各位在家都不是这么做的?

这是正确用餐起码的manner吧。。。
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作者:记忆里的棉花糖 (等级:4 - 马马虎虎,发帖:376) 发表:2015-02-15 13:03:37  6楼
服务态度与是否国人无关国人开的海底捞是我见过服务最好的饭店
所以我是说小馆。。
服务好的有很多。但是服务不好的基本都是国人小馆。。。
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作者:记忆里的棉花糖 (等级:4 - 马马虎虎,发帖:376) 发表:2015-02-16 22:42:18  7楼
刘大妈家的也叫好吃?是不是羊肉我都没吃出来 呵呵
可是他家的锅包肉真的好好吃。。。
最有家乡味道的锅包肉~。。。但是为了争一口气,再也不去了。哼。
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作者:记忆里的棉花糖 (等级:4 - 马马虎虎,发帖:376) 发表:2015-02-16 22:43:13  8楼
楼主的意思不是给不给碗的问题。而是对客人的态度近乎傲慢侮辱。你不愿意多给一个碗当然可以规定多拿碗要收费。但你不对客人的态度不可以让人觉得你在轻视他
道出了我的心声~
握爪
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作者:记忆里的棉花糖 (等级:4 - 马马虎虎,发帖:376) 发表:2015-02-16 22:45:43  9楼
lz是没见识过国大的食堂~那样就平衡多了~有个收碗碟的大婶,看着你送过去的碗碟没放好,就各种咒骂,有的时候骂的莫名其妙的~
完全没有服务意识
连起码的待人处事的标准都达不到。这是素质问题。和服务费完全没关系。遇到过收服务费态度也不好和不收服务费态度也超好的。
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