上个月也要求waive掉late charge
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作者:suzy251 (等级:2 - 初出茅庐,发帖:69) 发表:2014-06-23 20:40:25  楼主  关注此帖
吐槽帖子,关于citiback late charges怎么也不让wavie掉太可恨了,有过那么多张银行信用卡,还第一次知道citi那么无耻,因为账单晚还几天竟然不要wavie掉60块钱,电话也打了,邮件也发了,怎么说都不肯wavie掉,请大家看看有什么办法,而且是第一次,其他的银行经历过年费wavie,曾经hsbc也有过一次晚还,也是免掉了,没想到citi那么狠,请大家给意见和建议,多谢了 --- 该帖荣获当日十大第8,奖励楼主4分以及6华新币,时间:2014-06-23 22:00:18。 --- 该帖荣获当日十大第5,奖励楼主10分以及15华新币,时间:2014-06-24 22:00:01。
上个月也要求waive掉late charge
被告知不能,当场威胁要cancel所以卡,人家还高傲,留一句cancel前请交完所以的钱~当时气的呀!第二天直接下去他们的branch,顺利提交申请,知道昨天那个人并没有全部帮我办完,庆幸来了。之后一个礼拜,短信我评价他们的服务,都是打分~直接差评,又过了几天,打电话来,就那天我打电话评分,之后几天电话告知全部waiver掉~我觉得要直接去他们的银行~打电话靠不住!
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作者:suzy251 (等级:2 - 初出茅庐,发帖:69) 发表:2014-06-23 21:09:11  2楼
准备明天去branch解决问题去真的不明白late charges收了能有啥好处,民心没了,拿了差评有意思吗!哎
貌似只能提交一次申请,不能重复提交
如果提交,建议楼主等等结果吧,因为上次电话那个人只帮我办了一张卡,我去银行,人家说申请已提交,不能再发,只能办没有提交的。如果还是失败,直接杀去银行问原因吧。运气好,遇到个好的人会帮你的。
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作者:suzy251 (等级:2 - 初出茅庐,发帖:69) 发表:2014-06-23 21:17:34  3楼
去branch找他们吧我也准备去branch当面解决
感觉老客户要waiver掉是没问题的
感觉打电话,是要看接线员的态度,说不能并不代表不可以,申请必须要提交,我觉得去branch的话,她们还会问问晚交的原因,上次我去就这样,她们问了还在申请单上仔细写下原因,打电话是从来不问的好吗!之后就连结果我也干脆直接去银行问!
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