她这样说了那么她自己就需要去承担带来的后果。如果有任何诽谤成份自然会由北诽谤人去告他。而且这也是个口碑问题。你总不能说我今天说了JP的kfc是不好吃就被人说我不应该这样说吧。付钱租房意味着契约成立，顾客自然有反馈的权利。但他人无法站在道德的高度上去道德绑架。以德报怨，何以报德，以直报怨。我觉得你这样简单的跳出来指责是不恰当的。