虽然很恶心华新,还是忍着恶心人道的回答一下
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作者:轨道参数 (等级:4 - 马马虎虎,发帖:407) 发表:2009-06-25 02:21:24  楼主  关注此帖
好郁闷啊……行李不知道被delay到什么时候,或者是干脆丢了 美联航啊美联航啊,叫我说什么啊!!去的时候delay我的行李,但是至少当天给我送到了。回来的时候天气原因,飞机一直delay,一直在拼命的赶飞机,结果经历30多小时之后终于回来了,行李却不见了。 打去United去问的时候居然说行李在芝加哥转机的时候根本都没有被scan过。疯掉了…… 现在都已经delay了超过36个小时了,还不知道现在行李在哪里,急死人啊。 United的网站上好像有写international的行李delay损失丢失赔偿是20USD每公斤,每个人最多只会赔偿1000USD。我又疯了……这次血拼的不知道是1000USD的几倍,里面还有好多帮别人带的东西啊!!! 我疯了……好郁闷啊,郁闷啊!
虽然很恶心华新,还是忍着恶心人道的回答一下
既然被我看到了。。

star aliance的所有的公司,如果丢行李,没送回来之前每天可以跟他们要100USD,这个是写进买机票的合约里的。

所以行李丢不丢,楼主可以立刻跟united打电话要cash,每24小时100USD。

可以试一下这个,有了这个不管找得到找不到,结果都很快。前两天我们这边一个学生,来温哥华的时候被AC丢了行李,这日本小姑娘哭了两天没衣服穿,AC也不管她;我也是建议她这么做,于是她就打了这么个电话,第二天行李就送去宿舍了,外加100块到手。

airlines都是criminals,如果你不主动去要,他们是不会主动给的,而且一旦你开始要钱了,他们所有的process会非常非常快;如果local service desk不承认,你就要求让她重复一遍以便你录音。Speaking from experience, if you behave well, they do whatever they want with you; but if you are tough and evil, they upgrade you.

good luck
The two most common elements in the universe are hydrogen and stupidity.
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作者:轨道参数 (等级:4 - 马马虎虎,发帖:407) 发表:2009-06-26 03:44:10  2楼
我的拿到了……delay了超过80个小时谢谢你的建议啊,我回去试试:)
You are welcome, hope it works
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作者:轨道参数 (等级:4 - 马马虎虎,发帖:407) 发表:2009-07-05 18:19:45  3楼
我去芬兰的时候...到的时候行李丢了,三天之后才拿到...而且刚到连个电话号码都没有>.< 等我从芬兰回新加坡的时候...行李又丢了ToT 再拿到的时候箱子已经坏了.....郁闷啊!!
对付行李延迟的手段同下,弄坏箱子的情况也可以解决
航空公司有责任赔一个新的。可以等额现金,也可以同样的箱子。

不过要在拿到行李的当时就要交涉,不然在家放几天他们就不认了。

上次箱子被弄坏了,拿到的时候去跟航空公司交涉,新加坡这边自然不认,但是好歹拿到了证据;回去之后给航空公司总部写信加打电话complain,第三天门口送来一个崭新的一模一样的箱子。
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