Singtel 恩仇离开新加坡之前我的手机合约还未满两年。不过还是抱着侥幸的心理给Singtel服务热线打了电话,询问可不可以暂时停机,过几个月再继续。那个电话服务员很肯定的告诉我,是可以的;只要每个月交5块的停机费,并且及时的恢复使用就可以了。
谁知道下个月帐单下来,要我交250新币的plan downgrade fee...我那个无语啊。
再打电话过去,问可不可以把这几个月的月费交了,免交那个250?回答是不可以...然后我就不客气的说,其实这不是我的错,因为当初是热线服务的人告诉我可以暂时停线,免于罚款的。那个接电话的承认了这一点,但依然坚持说这个250是一定要交的...然后我们就一直僵持着,谁也不说话。最后就在我舍不得手机费想挂电话的时候,她说要去check一下,过一段时间给我答复。结果就是到现在也没答复...
咋整?各位可有高见?
骂他们一顿,找他们manager