大家觉得团购出现这种事情应该怎么处理首先我不是投诉南瓜，因为她是整个事件的唯一受害者。 我参与了大闸蟹团购，购买时华新页面写着 购买的内容，175g公蟹 价格，19刀一支 取货地点，我是东部所以是kembangan 取货日期 10月3日。 然后就没有然后了。 我用paylah 转账给南瓜，南瓜及时收到。 10月2日 下午17点14分，南瓜发消息告诉我们3号上午11点去kembangan地铁站取货。如果不能在这个时间去她家自取。并提供了地址。也说明下午两三点会离家，晚上回来。 17点15分我回复，白天我没空，不知道晚上何时有空。 17点15分南瓜回复，晚上7点以后。 经过一系列短信，于17点16分定好晚上7点取货。 3日 13点47分，南瓜说有一只死了，她拿自己替换了，再死就没得替换了。 最终我于17点23分左右从她老公手上拿到了螃蟹，回家时所有都是活的。 南瓜同学这样做当然是good will毫无疑问。 争议在哪呢 1.华新是否有责任保证团购货物的质量 2.在成团时华新没有明确取货时间，在团员付款后才通知取货时间而团员not available，此时双方是否有权提出交易取消并退款。 3.在2的前提下双方都没有提出取消交易，而是约定了一个新的取货时间。那么华新是否有责任保证货物送到团员手上时质量。

大家觉得团购出现这种事情应该怎么处理首先我不是投诉南瓜，因为她是整个事件的唯一受害者。 我参与了大闸蟹团购，购买时华新页面写着 购买的内容，175g公蟹 价格，19刀一支 取货地点，我是东部所以是kembangan 取货日期 10月3日。 然后就没有然后了。 我用paylah 转账给南瓜，南瓜及时收到。 10月2日 下午17点14分，南瓜发消息告诉我们3号上午11点去kembangan地铁站取货。如果不能在这个时间去她家自取。并提供了地址。也说明下午两三点会离家，晚上回来。 17点15分我回复，白天我没空，不知道晚上何时有空。 17点15分南瓜回复，晚上7点以后。 经过一系列短信，于17点16分定好晚上7点取货。 3日 13点47分，南瓜说有一只死了，她拿自己替换了，再死就没得替换了。 最终我于17点23分左右从她老公手上拿到了螃蟹，回家时所有都是活的。 南瓜同学这样做当然是good will毫无疑问。 争议在哪呢 1.华新是否有责任保证团购货物的质量 2.在成团时华新没有明确取货时间，在团员付款后才通知取货时间而团员not available，此时双方是否有权提出交易取消并退款。 3.在2的前提下双方都没有提出取消交易，而是约定了一个新的取货时间。那么华新是否有责任保证货物送到团员手上时质量。

大家觉得团购出现这种事情应该怎么处理首先我不是投诉南瓜，因为她是整个事件的唯一受害者。 我参与了大闸蟹团购，购买时华新页面写着 购买的内容，175g公蟹 价格，19刀一支 取货地点，我是东部所以是kembangan 取货日期 10月3日。 然后就没有然后了。 我用paylah 转账给南瓜，南瓜及时收到。 10月2日 下午17点14分，南瓜发消息告诉我们3号上午11点去kembangan地铁站取货。如果不能在这个时间去她家自取。并提供了地址。也说明下午两三点会离家，晚上回来。 17点15分我回复，白天我没空，不知道晚上何时有空。 17点15分南瓜回复，晚上7点以后。 经过一系列短信，于17点16分定好晚上7点取货。 3日 13点47分，南瓜说有一只死了，她拿自己替换了，再死就没得替换了。 最终我于17点23分左右从她老公手上拿到了螃蟹，回家时所有都是活的。 南瓜同学这样做当然是good will毫无疑问。 争议在哪呢 1.华新是否有责任保证团购货物的质量 2.在成团时华新没有明确取货时间，在团员付款后才通知取货时间而团员not available，此时双方是否有权提出交易取消并退款。 3.在2的前提下双方都没有提出取消交易，而是约定了一个新的取货时间。那么华新是否有责任保证货物送到团员手上时质量。

出了这样的事情未必是坏事情。现在大家维护自己权益的意识都很高。这也是一种进步。我觉得他也有他的point。很多在我们老团员老团长看来约定俗成理所应当的事情，new comer未必就知道。而且这些没有明文的规定，也是吵了很多架才形成的，新来的人也是不会知道缘由的。如果筛子眼儿太大了，还是补起来的好，只有出台更加详细的团版版规吧。如果以后有人不看版规，也不是华新的事儿了。 不过，我好像记得有版规说，如果团购东西，给了钱就不能要求退了吧。我记不太清了，团长只是帮忙协调而已，团长如果已经下了单，团员要退钱，团长难道还自己赔不成？

南瓜这次也真是够倒霉的蟹也换了，结果还不领情。

所以2号晚上7点为什么没取成呢？xmlzj

团购版已经解封。

团购食物风险好大，还是活的我大概了解楼主生气的点在哪了。螃蟹团没提前订好几点分货，但是不在团长控制之内啊。 而且既然提前都说好了是3号取，团员自己多少也有责任保证自己时间灵活吧？团长又没有义务帮忙保存。 我觉得双方都有点责任，然后南瓜的螃蟹成炮灰了。。。

我们就从普通朋友变成好朋友了。这个结局是建立在双方尊重对方的基础上 南瓜说的很有道理 螃蟹事件里这位，恐怕是颗炸弹

如果你说这故事的目的是想说和气真没必要 南瓜第一时间换了 我也从没说南瓜的不是 她不爽的是我在另一个贴子里形容她管太多像居委会大妈。 我们经常做goodwill的东西，有人弄坏了你的东西，你未必会叫他赔对吧。 人家开车撞了你，他提出赔偿，是他的事，你不要赔偿是你的事 但是责任认证就是另外一回事了。 我们现在聊的不是责任归属问题吗 鸡汤是解决不了责任归属问题的啊