lazada卖家拒绝退款怎么办
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作者:
小马甲2020
(等级:
2 - 初出茅庐
,发帖:20)
发表:2021-09-17 07:14:37
楼主
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lazada卖家拒绝退款怎么办
买了几瓶保健品,漏发了一瓶,要求退款,结果卖家一直扯皮,要快递箱的照片,要包裹的塑料膜的照片,现在新冠,快递来了就把箱子扔了,没有这些照片就拒绝退款,这样合理吗?lazada卖家HappyHealth,大家小心踩雷!
---
该帖荣获当日十大第2,奖励楼主18分以及27华新币,时间:2021-09-17 22:00:05。
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作者:
qingni2
(等级:
11 - 出神入化
,发帖:11271)
发表:2021-09-17 07:19:38 2楼
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网购出现这种情况难免的
本地卖家的成熟度有点低。只能差评,然后描述事实。损失就当做成本好了。
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作者:
hongmong
(等级:
4 - 马马虎虎
,发帖:1353)
发表:2021-09-17 08:09:30 3楼
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卖家漏发要照片很合理的要求
楼主看到漏发马上就要拍照留证据啊
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小马甲2020
(等级:
2 - 初出茅庐
,发帖:20)
发表:2021-09-17 08:31:56 4楼
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在 hongmong 的大作中提到:
卖家漏发要照片很合理的要求楼主看到漏发马上就要拍照留证据啊
第一次遇到这样的情况 没经验
不过他们犯的错 要顾客证明 为什么不是卖家证明自己没发错呢
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作者:
随白色飞翔
(等级:
8 - 融会贯通
,发帖:6367)
发表:2021-09-17 09:04:07 5楼
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在 小马甲2020 的大作中提到:
第一次遇到这样的情况 没经验不过他们犯的错 要顾客证明 为什么不是卖家证明自己没发错呢
商家要照片的要求还是合理的
因为是你主张(东西漏发)所以要你举证(拍照证明),不然无法知道真假啊
当然一般amazon那种客户为先的会assume你说的是真的
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作者:
sonatam
(等级:
6 - 驾轻就熟
,发帖:4548)
发表:2021-09-17 09:09:49 6楼
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国内淘宝也是一样的啊
当然有些做的大的都有电子单,他们一查就知道了大概了
新加坡的电商一言难尽
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作者:
小马甲2020
(等级:
2 - 初出茅庐
,发帖:20)
发表:2021-09-17 09:11:25 7楼
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在 sonatam 的大作中提到:
国内淘宝也是一样的啊当然有些做的大的都有电子单,他们一查就知道了大概了 新加坡的电商一言难尽
给大家看看这卖家的嘴脸
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作者:
sonatam
(等级:
6 - 驾轻就熟
,发帖:4548)
发表:2021-09-17 09:23:33 8楼
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在 小马甲2020 的大作中提到:
给大家看看这卖家的嘴脸 (more...)
投诉他,立刻马上
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作者:
hongmong
(等级:
4 - 马马虎虎
,发帖:1353)
发表:2021-09-17 09:37:35 9楼
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遇到无理的商家,应该理性的对待和处理问题
骂来骂去没有任何作用,
楼主还是要提供证据才能站在有利的位置
投诉不一定有用,如果你不能有有力的证据
楼主还是要回到证据这个点上
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作者:
cardo828
(等级:
4 - 马马虎虎
,发帖:934)
发表:2021-09-17 09:52:13 10楼
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要拍照片
遇到东西损坏 缺货一定要拍照啊 ;
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作者:
阿拉玛
(等级:
2 - 初出茅庐
,发帖:738)
发表:2021-09-17 09:55:04 11楼
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卖家的要求不过分啊
楼主你拿出其他证据支持你的要求吗?
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Blzrd
(等级:
3 - 略知一二
,发帖:5373)
发表:2021-09-17 09:55:41 12楼
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在 cardo828 的大作中提到:
要拍照片遇到东西损坏 缺货一定要拍照啊 ;
嗯,有一次我买了东西扔一边好几天
拆了又放了几天发现货错了,拍照后退货还钱了
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作者:
我爱读书
(等级:
2 - 初出茅庐
,发帖:1891)
发表:2021-09-17 09:57:23 13楼
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所以楼主也是lazada卖家吗?
所以楼主也是lazada卖家吗?
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作者:
QQiang
(等级:
4 - 马马虎虎
,发帖:197)
发表:2021-09-17 10:03:22 14楼
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运输有保险
卖家要照片,找lazada申诉是快递的问题,拿保险赔偿。你的如果是漏发,去投诉吧……
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作者:
cardo828
(等级:
4 - 马马虎虎
,发帖:934)
发表:2021-09-17 10:06:06 15楼
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在 Blzrd 的大作中提到:
嗯,有一次我买了东西扔一边好几天拆了又放了几天发现货错了,拍照后退货还钱了
嗯嗯
有图有真相
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作者:
小马甲2020
(等级:
2 - 初出茅庐
,发帖:20)
发表:2021-09-17 10:22:11 16楼
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在 我爱读书 的大作中提到:
所以楼主也是lazada卖家吗?所以楼主也是lazada卖家吗?
你觉得呢 无语
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作者:
熊维妮
(等级:
8 - 融会贯通
,发帖:8773)
发表:2021-09-17 10:59:15 17楼
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我只买LAZMALL东西
其他一律不买。支持楼主维权,写给LAZADA。差评0星!
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作者:
快快跑
(等级:
6 - 驾轻就熟
,发帖:2016)
发表:2021-09-17 11:30:46 18楼
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我碰到的卖家态度特别好
最近把东西退回Lazada,因为打开使用了,Lazada不接受。联系卖家,提供了退货前拍的照片,卖家完全没有在事实上面扯皮,没浪费时间直接承认错误。联系Lazada提供和卖家的对话,当天就确认退款了。只是退的货不知道退到哪里了,反正和我无关了。
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作者:
uranus
(等级:
4 - 马马虎虎
,发帖:1012)
发表:2021-09-17 11:33:09 19楼
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通常收了东西习惯拍照用于点评。我相信楼主不是另一卖家,
就是单纯的顾客。我的退款经历是qoo10, Lazada 只要有照片证明都能退钱。反而有一次shopee交了照片还让我举证证明那个东西不能用,我就蒙了,连接不上还能证明,不就是黑屏吗?后来当然是没退钱了。
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作者:
Daisycoco
(等级:
2 - 初出茅庐
,发帖:633)
发表:2021-09-17 15:37:32 20楼
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遇到发错漏发的一定要拍照留证。没有照片很难退了。
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