我从上一辆二手车就开始用Direct Asia,价格比我之前的Income要便宜不少。中间老婆开车还出过一次事故,后续处理方面也都挺好,没有什么扯皮。
其实这几家廉价保险公司的Comprehensive保障都差不多,都是通过给你个性化的选择来降低保费。我也一直没有去看其他家的保险。就这样用了5年多。
直到最近,收到了他们的促销邮件,给新客户75快的voucher。我就纳闷了,这marketing是有多烂?我明明是一个现存客户,马上要renew,你不给我提供renew的优惠就算了,还故意让我知道新客户的优惠,而且这个优惠只给新客户。你是嫌我心多宽啊。这个按下不表。过了两个星期,我又收到了邮件,通知我说我的合约要到期了,因为是尊贵客户,可以自动帮我续约,然后从我银行卡扣钱。换句话说,你要是不想让我扣钱,你得找我,不然我就扣。这不扯得嘛?我啥时候让你帮我自动续约了?而且,我还发现我的保费似乎比去年高了几十块。我一个黑人问号脸,明明多了10%的NCD,怎么保费还涨了???我又用另外的浏览器输入一遍资料,拿到的Quotation比他们发给我的要低,也就是说,一个新客户,获得同样的保障,所需要支付的保费比现存客户要低,而且还能拿到购物券,Shell的积分等等优惠。
见过不会做生意的,没见过这么不会做的。果断去搜索了另外一个保险公司,Budget Direct,我真没刻意搜索这家,只是当我搜 “Singapore Car Insurance”的时候,这个是第一个出来的公司。 然后一样做了一遍online的Quotation,得到的结果比Direct Asia便宜300块,外加给你一个有充值的Nets Flash Pay Card。果断打电话给Direct Asia去取消自动续约,原本还想如果人家挽留怎么回答,嗨,自己想多了。干净利落脆,立马就给咱取消了,十分专业!
在这做个总结,也许这个问题不只Direct Asia存在,但起码这下知道了,汽车保险得经常跳来跳去才划算。
1. 优惠只给新客户。
2. 老客户不但不给优惠,还给你暗自加价
3. 不太在意客户流失,愿走愿留随你便。
最后推荐一下我自己的Buddy ID: Buddy124390
最近Budget Direct在做促销,最高给100块Nets Flash Pay card,并且保费减4%,截止日似乎是11月1号,可以提前2个月签这个保险。 如果你用我的buddy ID,应该是会有5%的折扣,我会得到20块voucher。不过我想,这个促销结束,应该很快会有另一个促销。所以有需要的朋友,可以留意去看看。
该帖荣获当日十大第10,奖励楼主1分以及1华新币,时间:2020-10-30 22:00:08。