专家:全额赔付虽挽声誉 不能成银行处理骗案基准
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作者:qingni2 (等级:11 - 出神入化,发帖:11256) 发表:2022-01-21 09:53:48  楼主  关注此帖
专家:全额赔付虽挽声誉 不能成银行处理骗案基准

白手套来的很及时啊。

 

受访专家告诉《联合早报》,华侨银行这次应对事件的方法,短期内或可维护公众对银行的信心,但长远来说从商业角度来看并不合适,而银行将同理心置于法律层面之上做出这个决定,所释放的善意应让客户意识到自己在防范骗案上也须负责任。


该帖荣获当日十大第2,奖励楼主18分以及27华新币,时间:2022-01-21 22:00:05。
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作者:qingni2 (等级:11 - 出神入化,发帖:11256) 发表:2022-01-21 11:33:49  2楼
这才是负责任的专家,而不是砖家这事本来就是客户自己泄露了登录信息。而且诈骗短信和银行短信在同一个thread里面,也不是银行的问题。 防范骗子,本来就不仅仅是银行那边的事情。客户赶着要把登录信息送给骗子,你让银行怎么防。
你屁股坐歪了,当然没有办法
这个明显就是说给其他受害人听的。你们别想好事啦,因为受害人太少太不集中。
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作者:qingni2 (等级:11 - 出神入化,发帖:11256) 发表:2022-01-21 18:00:22  3楼
诈骗短信和银行短信都在一个thread里面,这个锅应该苹果来背把短信按照发件人group放在一个thread里面,是苹果的首创,或者说是从苹果手机推广出来的。在这个之前,短信都是一条一套单独存在的。
苹果发明了智能手机,可以起诉苹果赔所有的诈骗损失?
银行是参与者,却没有责任。老兄,你是专家团成员之一?
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作者:qingni2 (等级:11 - 出神入化,发帖:11256) 发表:2022-01-22 10:08:58  4楼
银行短信只有一种语言不排除某些人根本没看明白那个短信里的OTP是换绑设备。 新加坡这种多官方语言国家,银行短信多语言或者客户可选偏好语言很难吗?人对母语的反应非第二语言可比。
这是个好主意,短信最好也能定制,
比如预留个信息,类似暗号一样。这样骗子就很难知道。类似以前国内网银预习留的号码,如果看到不一样,就知道肯定是假的。
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作者:qingni2 (等级:11 - 出神入化,发帖:11256) 发表:2022-01-22 13:40:49  5楼
骗子才是行为心理学和换位思考的专家我认为用户的行为在重要链条上至少要有一条是非自主控制的。 网络安全上心理学层面上比改进技术还重要。
某岛的骗子集团,后边都有策划团队
以前在国内的时候听过传销的一次课,也是后边有专业的团队策划,当然人也是某岛来的。普通人很难抵御的了的。
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