极力投诉修空调的周师傅!!!!家里是一拖三的空调,昨天发现两个房间空调不制冷了,打电话给网上那个很多人推荐的周师傅,来了一个中国师傅,只是开了空调,看了一下,就说我们外机的电板因为老化坏了,因为型号很旧所以修不了,极力推荐我们换新的空调,要charge我们3000块,我们说先考虑一下再回复,他临走收了我们60块。
今天我们又找来了网上推荐的SLC,来了4个马来华人小伙子,很仔细检查了一下,说是氟用完了,根本不是电板坏了,加了之后空调就正常工作了,四个人检查很久才收了我们40块。
我真的是气愤死了,这个周师傅从几年前就开始用了,最早是周师傅亲自来洗空调非常满意,后来收费越来越高,做的越来越差,我们都忍了,没想到现在做的这么差,简直就是坑蒙拐骗。提醒大家坚决不能用了!!
该帖荣获当日十大第1,奖励楼主25分以及37华新币,时间:2017-08-01 22:00:01。
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给您道歉及对事件的说明
尊敬的客户,首先非常感谢您长久以来对我们的支持.对于前天我们的服务没有让您满意和给您造成的麻烦,我们深表歉意,在此给您致歉. 在以后的工作中,我们一定会从中吸取经验,提高业务水平和服务质量.
接下来,想对这个事件进行一个说明.
首先,我们师傅前去检查的时候外面压缩机是没有运转的,师傅是怀疑电板故障,换电板之后可以测试电磁阀情况,判断情况,所以没有检查氟利昂.可是根据您的外机型号,我们问了很多供应商,都没有匹配您这个型号的电板,包括全新和二手的.后来我们建议您可以考虑换新机器.这只是一个建议,您可以选择采纳或不采纳.当然如果您选择我们做后续服务,在后续的收费中我们会扣除当天收的检查费用的.
其次,在您找回我们说已经有其他服务商帮您解决了问题,而且找到的原因和我们说的原因不一样的时候,我们专门安排师傅登门给您道歉,解释,并退还了检查费.
最后,想更正一下,我们向您收取的检查费是$42.80,您找的SLC向您收取的费用是$60,您之后向我们展示的SLC的收据也显示加气R22,费用是$60. 而且相信SLC的师傅也给您说了,加气之后可能还会出现问题.
最后的最后,关于加氟利昂的价钱,我们加R410一台的价钱是$85.60, R22一台的价钱是$53.50,以上价钱包括GST.
如果您还有什么需要和我们反馈的,欢迎随时联系我们.