请问：我的电脑看有些电影时只有绿色声音正常。可屏幕是绿的，或者是稀稀拉拉地走，影响重叠，看不清楚是什么东西。哪位好心人可以告诉我这是为什么？ 还有，我的电脑里有一些下载的电影怎么也删不掉，说是being used by another programme。而且我发现好像大多是avi格式的。请问这是怎么回事？我该怎么办？ 多谢啦! @_@