在新加坡,信用卡被盗刷,银行从来不会以你有可能和朋友合谋,让朋友异地网购或盗刷为由先把你钱扣了,等结案后再还你钱。只要你声明是盗刷,银行就不会扣钱。事后调查发现你真的合谋的话,该啥罪领啥罪。
密码交易不一样,密码对了就视为本人授权。但要看密码是怎么泄漏的。本人把密码泄露给骗子,是本人责任,和银行无关。前些钱DBS提款机盗刷事件,骗子在提款机上装监控,装假卡槽,视为DBS提款机的问题,银行未能提供安全服务,DBS全款赔偿客户损失。
这次事件的话,客户使用自己手机设备,密码通过,视为本人交易。法庭判的话,银行应该完全不用赔偿。
但银行是不是有漏洞被骗子抓住了呢?法律上应该没有。实际上可不可以做的更好呢?比如现在的电话号码显示,我在幼儿园的孩子看到+65都知道告诉我是骗子打来的电话。