存钱数目不对老公的DBS美元新币双账户,在外面换了一笔美元现金,他自己去存,我晚上下班一查,数目和我给他的钱不对符,少了几十美金。。。但是他说他记得柜员数钱的时候没错,不懂为什么进账就少了,而且柜员说存取都没有手续费。。。最气人的是,他回执单连看都没看就扔了,我都不知道怎么去查对了。现在已经打过客服了,客服讲去查一下,他们不知道为什么会这样。
这件事太奇葩了,大家遇到过这种事吗?PS,我老公还是不会存这几十块私房钱的,他有他的账户,钱随便他花的。
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该帖荣获当日十大第1,奖励楼主25分以及37华新币,时间:2016-11-03 22:00:01。
去银行调一下当天的voucher
一般情况下存钱应该都要求顾客自己写存入金额,银行当天会对顾客手写金额和银行底单的金额,还有柜员钱柜金额,如果不一样应该会打电话通知你老公的。如果确认存取都没有手续费,有没有可能是以下两种情况:
一,外币存款小张的钱不收(eg 10元以下都不收)
二,柜员操作上出了问题,这个需要调cctv了~
不过银行办事一定要留底单啊,要不事后追寻也是麻烦~