再也不吃川苑酒家的自助餐了
前几天在论坛看见推荐川苑的帖，昨天周末，打电话定了位，三个大人，两个小孩（11和10岁），兴匆匆地赶去，已经是1点多了，中午时光，客人不多，菜牌拿来，说过了促销期，只能按照规定的菜牌点菜，一些传统川菜，比如蒜泥白肉不在里面，那也算了，既来之则安之。
继续吃自助餐，每个菜的分量非常大，好像夫妻肺片，简直可以说是用海碗装，不是餐馆拼盘常用的碟子，吃的兴起，想要点主食，结果服务员说不能点了，过了时间，那时刚好过了两点，奇怪，怎么都没有叫last order？服务员说，我们就是如此，客人这么多，哪里有时间来叫，就算是叫，也需要花费半个多小时，哪里有那么多时间，晕倒！这样子小的店面，不用数就清楚地几个台子，真的需要花费那么多时间吗？第一次在餐馆吃饭，自助餐没有叫last order。
我们和那位男服务员说，只是想要点饺子和蔬菜作主食，可以找经理通融吗，服务员说，他就是负责人，心里那个气，第一次吃自助餐没有吃饱，买单，转头去麦当劳给小孩子买了苹果派，雪糕，才算平息了孩子们的闹。
再也不吃川苑，这大过年的，吃的扫兴。。。。。。。
我来补充一下那天的情况。
首先，关于我们菜的分量大，我想怎么吃单点的客人好像从来没有觉得过大呢?单点自助我们一直以来都是一样的分量的。
关于不知道2点last order，你们进门的时候就说了1点多，还能吃自助吗?有个带眼镜的服务生对你们说了可以吃，不过2点是last order，叫你们多点一些，不然过了点就不可以点了，最后的时候，你们硬说不知道2点是last order，也没有人提醒，我记得领班说了句“那么我把接待你们的那个服务生找过来问问？”你们中那位点菜的男士马上就说不用了不用了。
还要说一下，同样那天那个时候，坐在21号那桌离你们不远的国大的学生，也是自助的，过了2点，我们还是给他们上了水饺，辣子鸡等，不是因为认识他们，而是他们的确桌上的东西全部吃完了还没有吃饱，我们也就通融一下。连法律有什么都不外乎人情呢，更何况我们只是一个小餐馆。
但是，对于你们最后没有上水饺和几个蔬菜，领班有对你们说，第一，点菜时间过了，第二，你们桌上还有非常多的菜，不过，“如果吃完了，不够吃”，他就给你们加。但是到最后，好像桌上还是留了非常多的菜。我们也没有说你们浪费这么大来罚你们的款。
在商言商，如果楼主是老板，该怎么来处理这件事情呢？
最后我想说，顾客是上帝，每一个顾客我们都会认真热情的对待，但是我们也是希望相互尊重的。
关于不知道2点last order，你们进门的时候就说了1点多，还能吃自助吗?有个带眼镜的服务生对你们说了可以吃，不过2点是last order，叫你们多点一些，不然过了点就不可以点了，最后的时候，你们硬说不知道2点是last order，也没有人提醒，我记得领班说了句“那么我把接待你们的那个服务生找过来问问？”你们中那位点菜的男士马上就说不用了不用了。
还要说一下，同样那天那个时候，坐在21号那桌离你们不远的国大的学生，也是自助的，过了2点，我们还是给他们上了水饺，辣子鸡等，不是因为认识他们，而是他们的确桌上的东西全部吃完了还没有吃饱，我们也就通融一下。连法律有什么都不外乎人情呢，更何况我们只是一个小餐馆。
但是，对于你们最后没有上水饺和几个蔬菜，领班有对你们说，第一，点菜时间过了，第二，你们桌上还有非常多的菜，不过，“如果吃完了，不够吃”，他就给你们加。但是到最后，好像桌上还是留了非常多的菜。我们也没有说你们浪费这么大来罚你们的款。
在商言商，如果楼主是老板，该怎么来处理这件事情呢？
最后我想说，顾客是上帝，每一个顾客我们都会认真热情的对待，但是我们也是希望相互尊重的。
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