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最近海运选了淘宝官方集运Lazada,但是有几个订单货多,卖家发了多个快递包裹。淘宝线上一个订单只绑定一个快递单(lazada称为有主件)。现在到了lazada转运仓了,他们死活不给我并上其他几个没有绑定的单号(无主件)。说只能分线上有主件和线下无主件两个转运单。因为海运是越重越划算,分了单重量就不能合并。本来合成一单200kg我只付大概800多运费,分开两个单子我要多付400多。客服只会说有主件不能跟无主件合并。我实在无语,明明就同一个订单,怎么就不能并,而且我的货都还没转运出来。。
不知道大家有没有遇过类似的问题,要怎么解决?.
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