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(八)由拒无霸到面霸,再到offer霸
我在这系列文章的(五)中强调了一点是相貌/气质,其实这一点也和自己的着装、礼节。参加投行的面试时,一定要business attire,另外不要犯一些低级错误,比如黑皮鞋配白袜子,相关的文章可以找些商务礼仪方面的书好好看看。男生我个人觉得藏蓝色西服[注:不要纯黑色西服,一般三粒扣式为宜]+白衬衣+比较成熟点的领带+黑皮鞋[注:式样不要太花哨]+一块手表,合适的搭配就可以给人非常professional的感觉。女生的服装我没有研究,就不多说了。男生头发如果稍短些会给人以非常精干的感觉,但是不要太短(太短的话像什么?),女生如果留长发的话可以把长发扎起来。该配制的行头一定要早早配制好,衣服该烫的就要提前去烫好,该花钱的地方就要舍得花钱,不要临上战场才发现没抢没炮或者是残枪破跑。其它一些具体的技术细节,这里不再多说。
上面说的很多关于面试前的准备,在开始真正的面试之前,如果可以再做以下的几件事情,会好得很多:
1.熟悉简历,再熟悉简历!
投行的面试官会拿着申请者的简历刨根问底的,如果自己因为生疏了简历而被面试官认为是在简历上作假的话,那就是低级错误!准备好支持过去经历的故事,尤其是小故事更能打动面试官。
2.模拟面试/多参加面试。
我曾为一些同学做过模拟面试,个人感觉这对申请者得知自己的问题与不足从而得到锻炼提高是很有好处的。模拟面试有助于申请者提前进入面试状态。个人认为,最好的模拟面试就是真正的公司面试(非投行的面试,比如咨询公司的面试),这样做或许有不道德之嫌,但是,每年在求职中,多投简历多参加面试还是很正常的,毕竟投行的招聘数目太少,所以,多参加些公司的面试吧,一方面为自己做个后路,另一方面通过这种面试的积累,熟悉面试的种种技巧,有助于参加投行的面试。
3.换上正装,梳洗打扮。
注意一些地方:西服三粒扣式的不要系最下面的那粒扣;手指甲要剪干净,女生不要留彩指甲,手要干净;鼻毛、胡须之类的一定要清理干净(提这点是因为很多男生不注意);刷牙,或者嚼嚼口香糖以清理口腔异味(但面试时千万不要嘴里还嚼着口香糖);头发要干净,没有较多头皮屑,可以在临行前洗个头,看上去也会比较精神;皮鞋擦干净,尤其是进入面试地点前要再擦一下因为路上奔波而沾上的浮尘;不要装点太多首饰,朴素些为好。
4.准备好必带的东西,提前到达面试地点,适当放松。
什么东西必带?多准备几份打印出来的简历,准备纸笔,或者是小的记事本,带一小包Napkin。至于成绩单、证书、实习证明之类的,没有必要带。一般投行面试的地点都在比较高档的写字楼里的某间office里,到达的时间也是比较讲究的,最好提前15-30分钟到达写字楼的一楼大厅,提前到就会增强自信,然后静静等待一会,关掉手机或者把手机调成静音状态,去趟洗手间,把生理需要先解决一下省得面试期间的尴尬,然后对着镜子,再整理一下着装。我一般都会洗下脸,振奋一下精神,然后对着镜子微笑一下,告诉自己肯定行的!这种积极的心态很重要,而且要让自己先进入微笑的状态。等到离预定的面试时间还有5-10分钟左右内,再走进将要面试的投行的office。千万不要迟到!
好了,进入office,略等片刻,等到HR告知面试正式开始,剩下的这段时间就要好好表现了!具体的面试我不能穷尽所有的面试经历和面试问题,但是,我想,主要需要注意的地方有以下几个方面:
1.饱满的精神状态与昂扬的自信心——做好第一印象!
这点非常重要,因为第一印象有时候可以让面试官三分钟内甚至一见面就决定让interviewee过关。这种精神状态和自信心表现在:见到面试官时,第一眼就要热情地微笑地打招呼,主动先和面试官打招呼而不要被动地等面试官先给自己打招呼然后再跟上,You may just say: Hi! Nice to meet you! 自然保持真诚的微笑,会给面试官极大的好感;不必主动先和面试官握手,但是如果面试官先伸手过来,一定要马上伸手过去和面试官握手,握手要坚定有力,上下一定幅度内震荡两次,握手同时眼光要真诚地看着面试官,这会再次增加面试官对被面试者的好感;说话的声音明亮有力;和面试官保持良好而真诚的目光交流(Eye Contact) [注:特意提到这点,是因为我给一些同学做模拟面试的时候发现这些人的目光交流非常不够,谈话时目光游移太厉害,这会让面试官感觉被面试者非常不尊重面试官];身体挺直略向前倾,两手放于膝盖上或者自然搭起放在桌上,两腿并拢,良好的坐姿会让面试官感到该申请者非常professional。总而言之,就是要以一种积极渴望得到这份工作的热情打动面试官!
2.做好简短有力的自我介绍,让面试官怦然心动!
一般投行的面试之初,面试官会要求被面试者作一个自我介绍[注:这不是千篇一律的,有些面试官喜欢上来就出奇不意],这个自我介绍非常讲究的,其质量如何取决于是否能够三分钟内定乾坤,准备自我介绍需要自己在下面反复思考再反复思考,一定要给面试官最有用最醒目的个人信息,让他听完这个自我介绍后会跟着申请者的思路走就是很高的水平。那么,自我介绍说什么呢?其实就是我在(五)和(六)的提到的7点硬性要求和7点软性要求的紧密结合,但这种结合不是杂陈乱列,而且不能说的太多以失去重点。
就我自己的自我介绍为例子说明,我的自我介绍会从三个主要方面进行:(1)教育背景:MA in Finance in Peking University + BA in Finance in Renmin University of China [注:表明了自己具有“名校背景+金融背景”]+Overseas Study Experience [注:表明自己具有“国际背景”,尤其是这一点,一般会让面试官眼睛一亮的];(2)实习工作经历:Finance Analyst in GE Capital + Business Analyst in Bain & Company + Client Manager in Boshi Fund [注:第三个经历我有时不说。这样的实习经历暗含了或者从侧面证明了我所拥有的投行看重的硬性要求和软性要求,比如什么英语好啊、团队精神啊、快速学习能力啊、在压力下工作啊等等,越是好的实习经历越让面试官感到这个申请者素质优秀,同时多元化的实习经历会让面试官印象深刻,如果没有突出的实习经历,可以以突出的课外活动等其他突出经历来代替];(3)性格人品:Passion(激情) + Persistence(执着) + Commitment(守诺)[注:选这三点是经过我自己认真地思考后,结合自己的情况而说的,一定要实例证明,否则就是夸夸其谈,关于这种性格人品之类的描述,不要说的过多,这样面试官根本记不住,挑最合适自己的最能打动面试官的说,还记得我在(六)中归纳的一些性格人品吗?而看官朋友你的可以打动面试官的性格人品是什么呢?]。
我个人认为个人介绍不必要说一些不痛不痒的话,比如什么我的家乡是在哪里啊,我喜爱读书和音乐啊,这些信息无关大局而且含糊不清,完全不能反映出申请者的独特之处,冗余信息会干扰面试官的。如果打个比方,个人介绍就像是简历一样,要保证提供给面试官的每一点信息都是最有效的!能做到这一步就非常了不起了!
做好了自我介绍,面试官必然会从这个自我介绍中找到他所感兴趣的地方并会发问,这样再以下就很容易进行互动的交流了。
3.充分发挥,沉着冷静地应对各种问题。
相信看官朋友如果把我在(五)(六)(七)里提到的那些准备工作做足的话,应该是不惧怕面试官的拷问。身处面试的现场时,关键在于如何发挥。我想,无非有几个方面需要注意:说话要有逻辑性,有重点,条理分明,列举的时候不要列的方面过多(一般3个以内为宜);有些面试官会表现得很nice,有些会表现得很tough,而其实再nice的面试官都会毫不留情地打掉申请者,而再tough的面试官也会让一些申请者通过,了解了这一点,就要沉着冷静地应对各种类型的面试官以及面试官提的各种问题;除了一般常见的general questions和专业知识问题以外,有些面试官喜欢出奇不意地问个奇怪的问题,也就是所谓的Brainteaser问题,比如突然出一道数学题让申请者现场计算,比如突然让猜一个谜语,比如我面Goldman Sachs的时候,一位面试官突然问我英国的财政大臣是谁,我马上举手投降,这些Brainteaser的问题,需要Interviewee应答时保持冷静,随机应变,如果现场能够回答出来最好,如果实在答不出来,就要马上巧妙地终结这个话题,切不可陷在其中久不得出;回答的时候,情绪不要过于激动,有个别interviewee面试时容易自己激动然后就不自觉地或自觉地近乎声泪俱下般地讲述自己的奋斗史希望以此博得面试官的欢心,自己被感动得一塌糊涂,殊不料面试官心里对此讨厌的要死,说句实话,投行的面试官都是身经百战的人,什么样的人没有见过?所以被面试者千万不要做出naive的举止。
众所周知,投资银行的工作是非常辛苦而且压力很大的,所以有时候面试官特别tough的拷问也是在考察被面试者能否在高压状态下依然保持好良好的状态以及能否在困难条件下保持冷静的头脑并坚持做事。
有些问题不要回答的过于迅速,否则很容易陷入圈套。比如常见的一个问题:If I am your client and I give you 1 million dollars. How will you invest? 如果被面试者上来就直接回答投资于某某具体行业,就是中了圈套,投行的面试官不指望听到具体的什么答案,面试官期望听到的是一个有逻辑性的分析过程,而不是没有过程马上得出的一个答案。
投行会常问一种场景问题,就是假设被面试者已经是公司员工,遇到某种场景,应该如何处理,对此类问题的回答,我认为一定要结合个人情况,并设身处地想想,比如常问的一个问题是:Analyst在经常加班的情况下又被分配了过多的任务,这时候应该如何办?我在前面对此分析过了,投行希望找的人是hard-working,但是,不意味着投行就是要Analyst无休无止地干活。说白了,这还是对Execution Skills的阐释:在力所能及的范围内踏实做事,是投行面试官期望通过这种场景问题来达到了解被面试者是否理解这点的目的。
4.细节!实例!小故事!亲身经历!
做好这点对胜出投行的面试是相当关键的,这一点是无论怎么强调也不为过的!投行出身的人士都特别喜欢拷问细节,而且都有极强的“见微知著”的本事,所以,面试的时候,投行的面试官并不期望听到申请者夸耀什么轰轰烈烈的丰功伟绩,但是,如果听到申请者讲述一些其亲身经历的小事情小故事作为case支持的话,面试官就会不由眼睛一亮!这些小故事可能是如何查找一个数据,可能是说服同宿舍的人做某件事,等等。关键仍然在于申请者如何在准备面试的过程中,充分思考,找到合适的例子和故事,并能够足够地在面试时表达出来。
5.准备好若干问面试官的问题
这点同样很重要,一般投行面试的最后,面试官都会让被面试者提问若干问题。这时候,被面试者一定要提问题,提出的问题表明自己很在意这份工作,表明自己有很大的兴趣想知道更多的东西,这样也会激发起面试官的“好为人师”的感觉,如果他很愿意和被面试者聊的时候,八成表明他是很喜欢这个被面试者的。其实有些问题也可以在面试中间巧妙地问面试官的,以使被面试者掌握面试主动权,不过这样的难度系数较高而且有时会弄巧成拙,所以个人认为如果面试中途向面试官发问的时候还是小心为妙。在面试尾声时的发问则不存在风险问题,面试官这个时候也会表现得很慷慨大度地和被面试者分享一些东西,但要注意,问题不能过于漫无边际,不能过于无知,不要问过于敏感的话题(比如一些丑闻、公司人事斗争、薪酬待遇、内部机密之类的),不能问得太多,个人认为3个问题足矣,那么,这3个问题是什么样的问题,还是要自己下番功夫费劲思量的。
这些问题可能是:关于公司的发展战略?关于公司的业务重点?关于公司对新员工的发展计划?招聘过程和内容?公司欲招的新员工的职责?该公司和其他公司相比的独特之处?面试官的经历?面试官给被面试者的反馈或者建议?
以上一些问题只是我随便举例,真正适合向投行面试官发问的问题还是要结合实际情况,事先认真准备好的。
6.做好面试收尾工作:致谢、索取面试官联系方式以及写感谢信。
好了,在前面和面试官聊得不错,各种问题都答得不错,向面试官提问的几个问题也很合对方的胃口,这时候,差不多该曲终人散了,一定要礼貌地向面试官致谢,Thank you for your time.是一定要说的!这是最基本的礼貌,不能被前面的胜利冲昏了头脑,而忽视了最后的环节,甚至可以说几句别的祝福也好、打趣开玩笑也好,总之在欢笑宴宴中结束这个面试。
同时,向面试官要其联系方式(有些投行面试官会在面试之初给被面试者自己的名片的,但有些在面试之初不给),如果面试官给名片最好,如果他说对不起名片用完了(90%是借口),那么,向他要他的email,我遇到的是在100%的情况下,面试官会至少留个他的email地址的。现在很多同学有自己的名片并会和面试官交换名片,这很好,不过就要掌握递给面试官自己名片的火候,因为很多同学的修炼不到家,所以名片给面试官的方式就非常不够professional,这反而有可能弄巧成拙的。这种递名片的火候是需要反复磨练而逐渐揣摩的。我自己另印有一种比较别致的空白名片(当然不是完全空白的白纸片那种),以方便面试官在上面填写他愿意留的联系方式,这种名片常常会让我的面试官眼睛一亮,而增强对我的好感,其实这就是巧妙地索取面试官的联系方式。
取得了面试官的联系方式后,道谢,再见,走出公司,然后马上回去,认真写封Thank-you Letter!一定要在面试当天之内写好并发过去,感谢信的内容不止是简单的感谢而已,而是再次强调自己的优势所在和渴望得到这份工作的热情,感谢信的言语仍然要言简意赅重点突出,因为投行人士大抵忙得要死,好不容易抽出时间作了场面试,回到工作后哪有功夫看长篇大论的感谢信?同时,一定要好好组织语言,感谢信不同于简历、求职信、网申的地方就在于感谢信是可以加入自己的主观话语的,这种主观话语的目的就是要使这封感谢信读起来情真意切从而打动面试官!感谢信的写作其实也是需要反复的磨练,我的感谢信也是在不断的修改中,到后来觉得达到了比较理想的水准,到最后写给面试我拿到offer的瑞士信贷第一波士顿的面试官的感谢信,我自己都被自己的言语所深深感动了[注:要知道那时我已经写了很多遍感谢信了已经对感谢信近乎麻木了]——这样的感谢信必然会打动面试官的!
话说回来,感谢信不能起绝对的作用,只是,既然参加投行的面试,就要功夫下得十足,九成九的功夫仍然不够!
十足的功夫下到了,前面的积累够了,是否就可以保证让自己得到理想的offer呢?——请看下篇大结局。
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