春节全家泰国旅行买的FWD旅行保险，体验还不错啊
所在版块：社会百科 发贴时间：2018-03-12 16:25

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小女儿在那边感冒了，回来以后马上去看的医生。看完了才问FWD怎么claim，在网上 live chat的回复很快，细节也告诉的很清楚。后来查进度时我chat room掉线了，刚好重新连回同一个人，她还自己offer打电话给我直接说。从submit claim到银行进账刚好一周时间。楼主如果需要联络他们，有没有试试live chat？我没有试过他们的hotline，但对live chat的agent印象很好。
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