【铭心生产】康生医院糟糕的住院经历
我老婆是20号下午一点自然产下的马宝宝，之后就被送到住院部的双人间要呆两夜。我看许多中国人喜欢在那生孩子，因为号称是最便宜的私立医院，但我想和大家分享一下我这次的经验教训，大家去的时候就有个数，而且记住，会叫的孩子有奶吃。
1.我妻子20号下午两点就移到三楼靠近nurse reception的住房了，（邻居是个很老实的缅甸人，很少叫护士，人家来量血压才说哪里痛）恰好楼上正上方在装修，电锯声榔头声门铃声声声入耳。早晨登记时医院告诉我4楼在装修，也让我签名了，但是我还是惊讶如此大声，而且以我老婆刚生，需要好好休息为理由，要求换到空的床位去。护士听了我的要求，说会跟bed manager讲，但是到了傍晚5点我回家时也没有消息，我回去时装修停了，所以我也忘记去催。晚上有护士问是不是要换房，而且告诉其他房间一样吵的，我老婆考虑到大包小包没人帮忙，所以没有换。
2.进去房间时检查一下一些关键设备，比如我们房间的洗澡水龙头就坏了，正确来说是一半已经掉了，水从两个方向出来，搞得没法清洗伤口。厕所门很难打开因为锁有问题，我丈母娘就试了半天才打开，我老婆刚生孩子根本打不开。放包的柜子也因为一个螺丝掉了，关不上。我跟护士反应水龙头的事而且拍照片给她们看，1个小时后的答复还是：we have informed maintenance, they will come. 但我老婆过了一天多也需要清洗伤口，我于是直接给医院投诉电话联系，过了半小时，有负责投诉的人来了，我给她看这些问题，立马就有人来维修了。
3.护士中有个很粗心的，比较黑和胖，如果她来服务你，千万要小心点。我老婆说她有两次把导尿管给错误的拔掉了。最气人的是我老婆第一次下床小便时，因为之前有护士说了第一次小便的话需要叫护士来帮忙，于是我们也叫了。那位胖护士来了后，在床脚叫我老婆下来，于是我搀扶着她下床，护士问我老婆头是否晕而我老婆说No后说了声Okay，掉头便往门口走，我说sorry, the last nurse told us to ask nurse to help when first time urine. why you leave now? 她说你老婆没头晕，不用我帮忙，于是把厕所门打开，让我老婆进去，用手把我拦在外面。我老婆蹲不下去，说需要我进去帮忙，于是她就屁股一甩走了。上完厕所半小时后，我老婆突然看到床头的一瓶药水，叫我出去问下这个是干嘛的。我去问了个年老点的护士，她说是上完小便后用棉花蘸着洗伤口的。于是我气炸了，告了黑胖护士一状。
我过年时陪我妹妹和老婆在江西南昌做了一下产检，那里的条件其实不比这里差多少，除了气氛没有这么温馨。但现在想想，那边是多么便宜呀，我老婆的产检才80多人民币，我妹妹破腹产都没花多少钱。而这里，虽然我们催产的，但生的过程不超过半小时，我猜至少需要花5000新币。而且这边许多测试都要你来做，比如婴儿听力测试，需要100多，我说了不要做，baby doctor还起码讲三次，better to do.搞得我像不care 我的宝宝样的，我最后说I trust my baby because the parents are healthy. I will only do if free.
当然，康生也有许多好的地方，大多数人都很友好，我贴的目的只是供大家参考，也为我女儿的出生做个纪念。感觉她真的很强悍，这是我们意外怀上的，刚查到有孩子时妈妈正好换了工作，我们还考虑过要不要这个孩子。去年过年还回去了南昌和武汉，恰好雾霾最严重的时候，我们两个人带着大箱子，抱着一个不到一岁的孩子挤火车的经历，让我毕生难忘。在后期还被那个不懂事的哥哥踢了好多脚，幸好昨天在医院，1岁半的哥哥看着开心，伸手去摸摸妹妹的头，妹妹也貌似朝哥哥笑了笑，两个人就要做一辈子的兄妹了。
该帖荣获当日十大第2，奖励楼主18分以及27华新币，时间：2014-08-22 22:00:02。该帖荣获当日十大第8，奖励楼主4分以及6华新币，时间：2014-08-23 22:00:04。
[hanluno (8-22 4:39, Long long ago)]
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sForum ][登录后回复]1楼
投诉到底今年kk也装修。也给我分个正在装修房间的楼上。
后来谁给换，保证午餐后就换好，午餐完事后被告知 刚才答应换的房间已经给别人，当时我就火了。 一发火立马给换。
之后走之前说 这事不能这么说算了。 最后他们赔钱了事。 关键时候得硬。
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[king (8-22 6:43, Long long ago)]
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(引用 king:投诉到底今年kk也装修。也给我分个正在装修房间的楼上。
后来谁给换，保证午餐后就换好，午餐完事后被告知 刚才答应换的房间已经给别人...)我也在付款时说了我的糟糕经历可是，付款的给住院部打了一个电话，住院部说坏的东西都安装好了，尽管是昨天下午装好的，还是不能有折扣，最后给了我一个bill，把我吓一跳：
这次是2014年8月，两人房+生产22分钟+自然产，没有辅助吸管 = 5450
上次是2013年3月，单人房+生产花了2个半小时+吸管吸出来 = 5206
两次我们都没有其他啥特别的要求，可以看见这1年半，康生的价格涨了多少，服务态度差了多少！[hanluno (8-22 13:06, Long long ago)]
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(引用 king:投诉到底今年kk也装修。也给我分个正在装修房间的楼上。 后来谁给换，保证午餐后就换好，午餐完事后被告知 刚才答应换的房间已经给别人...)换房间还有赔偿?学经验.[uiduid (8-22 13:19, Long long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]4楼
(引用 uiduid:换房间还有赔偿?学经验.)必须陪让我被吵了一个上午。出院后直接找qs的人。直接找做的，小咖不用跟他废话。 自然有人follow up [本文发送自华新iOS APP] [king (8-22 13:30, Long long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]5楼
(引用 uiduid:换房间还有赔偿?学经验.)把理讲出來他们连反驳的机会都没有。 而且警告他们说别想拖，告诉我你们需要多久调查，2 周好，下周三给我status upadate 电邮也行，周五我要知道结果。 [本文发送自华新iOS APP] [king (8-22 13:40, Long long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]6楼
(引用 king:必须陪让我被吵了一个上午。出院后直接找qs的人。直接找做的，小咖不用跟他废话。 自然有人follow up)qs是啥？[hanluno (8-22 14:09, Long long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]7楼
(引用 king:把理讲出來他们连反驳的机会都没有。 而且警告他们说别想拖，告诉我你们需要多久调查，2 周好，下周三给我status upadate 电邮也行，周五...)专业膜拜下。[xiaofan (8-22 14:35, Long long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]8楼
先恭喜升级再吐槽下这边的医院服务就那样不是盖的～ [本文发送自华新iOS APP] [hdeksa (8-22 16:59, Long long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]9楼
之前没觉得TMC有问题直到最近再一次选生产医院，想说看看其他医院如何的时候才明白原来之前太傻了。
-生产前觉得都马上要生了，两个护士在产房聊天，完全不理我，直到有个老护士进来巡房说现在生，她们才开始急急忙忙准备东西
-生完到出院完全没有护士来清理伤口，同样放了一瓶药一些棉花走人了
-直到出院也没有人来教我怎么哺乳。抱小孩来就说“你试着喂”，过会儿来问小孩吃吗，我说没有，我也不会，就把小孩抱走了。要不就是，直接粗鲁地扯着X头往宝宝嘴里塞。
天真以为每个医院都差不多情况，结果google看好多论坛才发现，我擦！我完全错了。
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[evaqq (8-22 17:35, Long long ago)]
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(引用 evaqq:之前没觉得TMC有问题直到最近再一次选生产医院，想说看看其他医院如何的时候才明白原来之前太傻了。 -生产前觉得都马上要生了，两个护士�...)我怎么觉得NUH根本没清理伤口啊，药都没有的而且当时也很惨，定的单人间，但是当天满了，只好住四人间，吵的一晚上没睡[chemlog3 (8-22 18:25, Long long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]11楼
(引用 xiaofan:专业膜拜下。)必须专业。 哈哈干这个的 哈哈 [本文发送自华新iOS APP] [king (8-22 19:44, Long long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]12楼
(引用 hanluno:qs是啥？)kk好像是qsqualityservices 还是 qa 了的 专门处理customer feedback 的部门 [本文发送自华新iOS APP] [king (8-22 19:46, Long long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]13楼
未来准备让老婆去鹰阁生宝宝感觉客户当中对这家的feed back还不错。
价格也可以接受。[x4 (8-22 19:49, Long long ago)]
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我也不是很喜欢康生太商业化了 什么都以盈利为目的。。。尤其有一点我觉得我好像就是喝了她家的特别的月子汤造成严重的堵奶问题的。。。 [本文发送自华新手机Wap版] [walktree (8-22 21:10, Long long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]15楼
装修了房钱也没打折？tmc也太不厚道了吧我是在mount A生的，当时也是在装修，虽然没怎么被影响到，但check out的时候发现打八折。更重要的是住院期间，服务热情周到，酒店式的，随叫随到。一开始堵奶，出不来，也有专门的人指导母乳，还帮忙按摩下奶。说了这么多，都快成托了，哈哈。 [本文发送自华新手机Wap版] [rosemarry (8-22 21:23, Long long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]16楼
我是在ma生的感觉不错，好像康生挺贵的说，明星效益吧，好多明星在那里生 [本文发送自华新iOS APP] [yanzifei (8-22 21:41, Long long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]17楼
真心觉得KK不错可能我们运气好，碰到一个很负责的护士。生完后因为暂时没有单人间，我在产房多待了两个多小时，她也一直在那里照料我。[vililytan (8-22 21:47, Long long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]18楼
(引用 walktree:我也不是很喜欢康生太商业化了 什么都以盈利为目的。。。尤其有一点我觉得我好像就是喝了她家的特别的月子汤造成严重的堵奶问题的。。。)我也要严重吐槽康生医院我是五月三十日星期五中午12点左右发现流血 赶紧叫出租车去医院 结果到了医院他们就在那边monitor contraction,然后过了一两个小时 一个护士过来跟我说可以回家了 因为没有宫缩 过了几分钟 另外一个护士又过来说 打了电话给我的医生 那个医生说让我住院观察 管理混乱可见一斑
好吧 到了四点半左右医生终于来了 说我们有两个选择 一个是催 一个是等 我们想来都来了 就催吧 结果医生叫我们晚上十二点催 说什么现在四点半催十有八九到第二天凌晨才出来 然后第一句话就告知我们星期六接生费加多五百 而且生的时间cross了晚上十二点就不算在package里面 要付多一晚的钱 利益至上可见一斑
我们就一晚上没睡 傻傻的听他 晚上十二点催 结果早上七点就出来了 如果一进去就催的话 应该当天拜五晚上就可以生了 我觉得他是想让我配合他的第二天的查房时间（早上七点）才建议我晚上催的 不为客户着想可见一斑
后来账单来了 八千多块 单人间package加多一晚的住院费还有周末extra接生费 charge
Btw 我的是第二胎 医生到了后 我就push了两下不到一分钟就出来了
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[我是一颗菠萝 (8-22 21:52, Long long ago)]
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sForum ][登录后回复]19楼
我也觉得tmc现在很差我一胎也他家 很好 二胎护士态度和技术都差很多 叫了不来 一幅你欠他钱的样子 涨价10%每年 我投诉了 后来有人打电话来道歉 但我感觉是例行公事 [本文发送自华新手机Wap版] [snh (8-22 23:36, Long long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]20楼