淘宝海运团团长总结（一）响应号召，总结一下刚刚结束的淘宝海运团。总体感觉是有惊无险。

惊的是： 第一次当团长，第一次跟海运打交道，而且不是玫瑰团长用熟的海运，万一有问题也没人帮的上忙。在无任何实际经验的情况下当了回团长，心里直打鼓啊，要对团员负责啊，虽说，“跟团有风险，跟团要谨慎。”还担心最坏的结果就是海运把我的货都吃了，不发给我，那就是全损了。最后我要求到付，就是收到货之后再付一切费用。 所幸一切顺利，货物顺利运到我家，也顺利交给给为团员，不负所托。所以当团长， 心理要强大。

之所以没有当上玫瑰的小团长，是因为前面3团赶一块了，出了很多麻烦，团长希望调整一段时间，我又着急，时间正好差了一点。 我想趁老板出长差的工夫把女儿的公主房搞定，等不及玫瑰宣布开团就自己开了。 因为自己胆小， 没经验，借鉴先前个位团长的经验， 开团/截团规矩定的比较严格。 15个团员截团， 截止时间没有填运单号码的一律删除。团员配合得非常好。 我也没有花太多时间跟。

海运这块， 中规中矩，没有闪光点。 一直用email联系,回复都很及时， 但是答应的事情，到了新加坡操作方，不一定能做到。感觉新加坡这边根本不听广州的。 广州的海运也管不了新加坡这边的操作。所以，本来说好运费付人民币的，这边说只收新币，汇率也是他们说了算。他开单出来是多少就要给多少，根本不管我和广州方面定好的汇率。好在我的团收货比较块，汇率没有大的变化。另外， 答应用小货车送货，到我家电梯口，最后还是用大罗厘，自己来回搬货进电梯好几趟，做苦力。（不过主要我自己的东西比较重， 自己辛苦点，也没什么）。一直要求她大件要帮忙测量体积，最后也没有。不过我发现大件基本上都是装在大纸箱里，有些外面已经表有包装尺寸。因为包装标准，所以测量也算方便。 那些软包装，体积就不好量了。不过她态度还不错，有道歉，说装箱比较急，没有量。最后他们的装箱空隙是比较大的。小包裹被全部装在蛇皮袋里（塑料编织袋），不整齐。中号到大号包裹就没有另外打包。所以当他告诉我打包后一共20件，就有点吓着了，这么多，我家往哪放呢？ 收货的时候，也好很着急，召唤有空的MM来帮忙.实际收到的时候发现其实还好，还是可以处理的。总之，就是没有服务意识。另外，他们报关的时候是按我提供的世纪货物价值来报消费税的。 原来价值是￥8731，后来我又重新填了一粉份清单给新加坡保管公司，让他按￥6614报（不敢填太少，如果和原来数额相差太大，运气不好被海关查，偶负不起这个责任），GST 从原本的$120多，减少为$96多。 所以这团的运费+GST和长期海运团相比稍微高一些。谢谢团员们的理解。



[YLY (9-28 16:35, Long long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]1楼

先顶后看！！！赞一个新团长！！[塑料玫瑰 (9-28 16:43, Long long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]2楼

坐个板凳！[°︷Miko﹏ (9-28 16:44, Long long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]3楼

淘宝海运团团长总结（二）虽然我之前认为他的运费较便宜，但是比较他的服务和GST，也不相上下了。



最后说一个他家的亮点吧： 清关送货很快，船23号到港，24号就送货给我了。而且周六也可以送货。所以我有时间在家收货，对单，算帐单，团员们也可以星期天来取货。的确给大家很多方便。




做团长的感想：团长不是人人都可以当的， 对所有团长表示由衷的感谢和敬意，偶以后会老老实实做个好团员。总结一下做团长的必要条件：


1. 熟悉团版规定， 要会做GOOGLE表格。
这个，偶还不会弄。虽然亦步亦趋的照着置顶贴作出了表格。但是其他很多操作都不会，最后账单是手动PM给各位团员的（好在我的是小团）。我的团已经结束了， 没有时间再学习了。

2. 有足够时间上网，和物流/团员方面充分沟通。
帮团员跟踪包裹，更新货物运输状态等。

作为团员嘛，就是要积极配合团长的规定，占了位，就赶紧下单， 自己的包裹自己跟踪快递签收状态。 最怕那种下完单就消失了的团员。 货到了，主动尽快联系团长取货，而不是要团长来催。毕竟谁家都不是仓库，货放在仓库还要收租金了， 团长不希望帮大家收货了还要担负太长时间的保管责任。 大家互相合作才会愉快。

最后借此机会感谢跟我团的团员们的积极配合，帮我分摊了运费，在老板出差回来之前圆满结束了本次团购！也祝团版越来越兴旺！





[YLY (9-28 17:01, Long long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]4楼

(引用 YLY:淘宝海运团团长总结（二）虽然我之前认为他的运费较便宜，但是比较他的服务和GST，也不相上下了。 最后说一个他家的亮点吧： 清关送货...)赞总结~！[小妖霖霖 (9-28 23:59, Long long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]5楼