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来来来,围观下我的Lazada处女单
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来来来,围观下我的Lazada处女单首先,我共下单了两件物品,一个EL的sample日霜8块,和另一件物品一起共计56.9。我本身有50块的voucher,老公送的,信用卡付款6.9---此为背景。
然后,今天收到Lazada的email,copy如下:
Dear XXX,

We are trying to call you at this number XXX however we understand that you may be busy and hence we could not contact you.
We wish to apologize that we were forced to cancel your order 300334849 for the item Estee Lauder Advanced Time Zone Age Reversing Line/Wrinkle Creme SPF 15 Dry Skin (5ml). The seller informed us that the item was out of stock while the order was being processed.
Your refund will be initiated within the next 24 hours and we will notify you via separate email once the refund has been completed.
接下来巴拉巴拉表示送我个code,满50减15好像,7月前过期。(内心OS:我根本不稀罕好么?)

槽点一来了,我根本没有收到Lazada的任何电话好嘛?短信通知没货了也没有。这么红果果地空口说白话我表示佩服、佩服!仔细研究研究,还真是挺讲究语言艺术的,第一句就是trying to call you,表示他们是万般无奈因为联系不到我才不得已cancel这个产品,多么无辜多么无奈,受气小媳妇的形象宛然跃入眼帘。
槽点二,退款就退款呗,我一看另一个邮件,气得都笑了
Dear XXX,
We would like to inform you that the refund amount of SGD 0.97 for your product(s) listed below from order 300334849 has been initiated.
Ordered at: 2015-04-12 00:47:58
Order number: 300334849
Product Name: Estee Lauder Advanced Time Zone Age Reversing Line/Wrinkle Creme SPF 15 Dry Skin (5ml)
Item Number: ES726HBACDZHSGAMZ-114151
Quantity:1

好嘛,8块钱的东西只退我0.97了,好有经商头脑哦,赞一个!
吐槽完毕,给Lazada反映了,看他们怎么处理。。。

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该帖荣获当日十大第7,奖励楼主6分以及9华新币,时间:2015-04-16 22:00:04。
[阿猫飞 (4-15 23:20, Long long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]1楼

楼主不如给我们科普一下到底什么是Lazada吧?这几天到处都看到这个词,还好像什么都买得到。[赶超美日 (4-15 23:22, Long long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]2楼

(引用 赶超美日:楼主不如给我们科普一下到底什么是Lazada吧?这几天到处都看到这个词,还好像什么都买得到。)坡上购物网站,类似淘宝or类似天猫谁能告诉我是类似哪个  [本文发送自华新iOS APP] [小叶女贞 (4-15 23:25, Long long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]3楼

坡县的电商不会再试了  [本文发送自华新手机Wap版] [ffnffn (4-15 23:25, Long long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]4楼

(引用 ffnffn:坡县的电商不会再试了)到处都一样美网好像也有临期的,前两天在lookfantastic上下单,东西卖完了它不更新网站,问都没问直接给我换了一个别的产品发过来。。。本地电商至少可以理论,外国的都不知道怎么跟它理论啊  [本文发送自华新手机Wap版] [周小渔 (4-15 23:31, Long long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]5楼

(引用 小叶女贞:坡上购物网站,类似淘宝or类似天猫谁能告诉我是类似哪个)哦,这样啊,新加坡也开始有电商啦。谢谢。:)[赶超美日 (4-15 23:39, Long long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]6楼

(引用 ffnffn:坡县的电商不会再试了)求feedback。我想研究一下新加坡的电贸发展状况。[赶超美日 (4-15 23:41, Long long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]7楼

摸摸楼主我买了两单都还蛮快的一个第三天就到了一个是昨天到的,都是用DHL发来的,一个东西是从kl另一个居然是从美帝!!我还在想本地居然也有这么好的网站呢。。哎

妹子先等他们回看怎么处理吧,没货还扣钱太不应该了!表生气了
 [本文发送自华新iOS APP] [扯野棉花 (4-15 23:42, Long long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]8楼

(引用 赶超美日:哦,这样啊,新加坡也开始有电商啦。谢谢。:))坡上的电商还是不大行啊  [本文发送自华新iOS APP] [小叶女贞 (4-15 23:42, Long long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]9楼

(引用 小叶女贞:坡上的电商还是不大行啊)起码开始有了,尝试跟上国际潮流。不然原地踏步,下一个周期就被抛在后面了,情况堪忧。我每次回国都觉得新加坡在电贸快递这方面比中国美国越来越落后。有一次打电话去美国问为什么这么久邮件还没到,那边很坚决地跟我说新加坡一般就是这么慢的。[赶超美日 (4-15 23:49, Long long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]10楼

我下了几单,都还行啊,尤其昨天给娃买个汽车安全座椅,还用了18%折扣,扣了40多快,今天上午就送到了[自由飞 (4-16 0:18, Long long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]11楼

我觉得应该是这么回事因为楼主用了50元的券。退了这个东西后剩下的就不满50了。所以按照你实际付款的价格同比例算出了EL的价格然后退给你那部分。。。  [本文发送自华新iOS APP] [我是猫猫 (4-16 1:15, Long long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]12楼

(引用 我是猫猫:我觉得应该是这么回事因为楼主用了50元的券。退了这个东西后剩下的就不满50了。所以按照你实际付款的价格同比例算出了EL的价格然后退给你...)8/56.9x6.9=0.97  [本文发送自华新iOS APP] [我是猫猫 (4-16 1:16, Long long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]13楼

(引用 赶超美日:起码开始有了,尝试跟上国际潮流。不然原地踏步,下一个周期就被抛在后面了,情况堪忧。我每次回国都觉得新加坡在电贸快递这方面比中国美...)确实是的,物流明显感觉很差,电商的素质也是参差不齐lazada我暂时感觉还行,乐天和qoo10的客户体验尊的比淘宝美亚这种差太多。
至于物流,我感觉已经落后一个时代了。
到目前为止,综合价格和服务,我用过最好的物流是顺丰快递。
美网我也经常买,sephora的三天到算是很好了,但是照顺丰还是差一些。
至于DHL和Fedex,价格高高在上,服务也就是那样吧。
美帝的物流都被天朝甩后面了,就不要说坡上那些了。taqbin贵是贵点,但是已经算最靠谱了,我知道有丢件的,但是其他那些小作坊的你敢用吗?
singpost就更不用说了,连化妆品都不让寄这算什么事儿啊。



[小叶女贞 (4-16 1:37, Long long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]14楼

(引用 小叶女贞:确实是的,物流明显感觉很差,电商的素质也是参差不齐lazada我暂时感觉还行,乐天和qoo10的客户体验尊的比淘宝美亚这种差太多。 至于物流...)Singpost不让寄化妆品么么么还想着过几天寄个挂号信把彩妆寄给我表妹呢,这下如何是好...  [本文发送自华新iOS APP] [yydy (4-16 8:58, Long long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]15楼

(引用 我是猫猫:8/56.9x6.9=0.97)他们的确是这么算的可问题是,voucher也是钱哪,不买这个日霜我也可以用于别的产品。 [阿猫飞 (4-16 9:21, Long long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]16楼

(引用 yydy:Singpost不让寄化妆品么么么还想着过几天寄个挂号信把彩妆寄给我表妹呢,这下如何是好...)本地你塞信封里也没事上次去邮局明确被告知不能往国外几化妆品  [本文发送自华新iOS APP] [小叶女贞 (4-16 10:10, Long long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]17楼

(引用 小叶女贞:本地你塞信封里也没事上次去邮局明确被告知不能往国外几化妆品)啊啊啊啊 我就是想寄回國的 摔。。。 這下得找順豐了?[yydy (4-16 10:56, Long long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]18楼

(引用 阿猫飞:他们的确是这么算的可问题是,voucher也是钱哪,不买这个日霜我也可以用于别的产品。 )貌似Voucher不能换现金看能不能再给个Voucher[春天来了 (4-16 11:01, Long long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]19楼

(引用 阿猫飞:他们的确是这么算的可问题是,voucher也是钱哪,不买这个日霜我也可以用于别的产品。 )这个淘宝也是这样如果你淘宝买东西用淘金币抵了钱,退款的话,淘金币那部分是不会退给你的。所以淘金币那部分就没了的,我觉得这个跟voucher的感觉差不多。。。[wmtqx (4-16 11:02, Long long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]20楼


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