登录 | 首页 -> 华新鲜事 -> 心情闲聊 | 切换到:传统版 / sForum | 树形列表
心塞的Sephora网购经历
<<始页  [1]  末页>> 

心塞的Sephora网购经历LZ很不凑巧的在Sephora八折之前,在 Sephora APP 用九折折扣码买了Dyson 吹风机,结果一连串的糟心事儿拉开序幕。先是等了两个多礼拜,APP delivery 状态没有更新,也没有任何邮件通知,于是LZ发邮件与客服沟通,并要求最好送之前,打电话通知我一下,客服允诺会电话联系我,并且货很快会送到。又过了四五天,被告知近两天会送达,加起来等了前前后后一个星期吧。那两天一直心心念念的等电话,结果毫无音讯。好奇的LZ跑去查看APP delivery status,发现是completed。
震惊!!赶快致电给客服,这里告诉大家,亲测,Sephora 客服电话永远没人接,只好打电话给送货公司,送货公司说是因为地址错误,结果把货物返还给Sephora。

很可笑的是,LZ在官网上选择的是网站上提供的POP Station自取地址,并没有填写个人地址,难道网站上地址是错的?LZ也是懵B状态,一直尝试邮与他们邮件沟通,隔两天终于有人回我,说会refund,我回复不要refund,直接送到新地址,这回隔了N久,没人鸟我。。。

我就呵呵了,这样傲娇态度的客服,真是活久见,后来google查了一下,他家网购乱七八糟的事儿还挺多,LZ很憋屈,对他家已无爱,若迫不得已,还是去实体店吧。来这里无力吐槽一下,求轻拍~LZ已经很郁闷了,呜呜呜。。
 [本文发送自华新iOS APP] [Moi小镜子 (4-12 19:30, Long long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]1楼

Popstation 最近似乎坏了我淘宝的东西也是寄到popstation 然鹅快一个礼拜都没有送 就去找了淘宝物流客服 客服说法是最近popstation故障了 。。。可以改送到附近邮局或者家里 。。。也是无语  [本文发送自华新iOS APP] [MYLOVER (4-12 20:58, Long long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]2楼

我曾经买过一次 等了一个月才到真的是气炸了 淘宝都到了 sephora没到 不过一直有email往来 后来再也不想在网上买了  [本文发送自华新iOS APP] [兔子在坡上 (4-12 21:46, Long long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]3楼

Can opt for cash on deliveryThis is what I always do! [hopeful (4-13 0:10, Long long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]4楼

(引用 MYLOVER:Popstation 最近似乎坏了我淘宝的东西也是寄到popstation 然鹅快一个礼拜都没有送 就去找了淘宝物流客服 客服说法是最近popstation故障了...)那是你没找到合适物流公司  [本文发送自华新iOS APP] [新马泰旅游 (4-14 2:28, Long long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]5楼

她家就要选cod绝对不能提前付款。。。。。特别是做活动的时候。。。。  [本文发送自华新iOS APP] [zarayu (4-14 9:59, Long long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]6楼

我也是同样的问题八折的时候补了些货,选了离家最近的popstation
之前在Sephora上网购选的是同一个的都没有问题,不过是去年的事了
所以地址根本都是默认的完全没有改
结果一个礼拜之后收到邮件说是delivery failure
打去SingPost的热线倒是一次接通,客服查了之后翻来覆去说我写的地址错误找不到或者是没人接受,超无语的那可是邮局里面24小时的POP Station,解决方案是他记下了家里地址电话email说是第二天有人会联系我
第二天碰巧比较忙也忽略了
不过第三天很神奇得就给送家里啦
感觉会不会是POP station故障,流量太大什么的
[狮子座树洞 (4-14 12:23, Long long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]7楼

sephora这种网购估计没人会买了吧  [本文发送自华新iOS APP] [Dabao111 (4-14 21:02, Long long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]8楼

可以试下case最近也是跟商家有纠纷,商家不理我,跑去找了case,效率出奇的高,ntuc membership或者有ntuc policy的不用给钱。他们会帮你写信去商家,我的case还蛮有效的,尤其对于这种比较大的商家。  [本文发送自华新iOS APP] [老鼠兔子 (4-14 23:07, Long long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]9楼

(引用 MYLOVER:Popstation 最近似乎坏了我淘宝的东西也是寄到popstation 然鹅快一个礼拜都没有送 就去找了淘宝物流客服 客服说法是最近popstation故障了...)那我还是真的不凑巧但是我觉得物流公司货没送到,至少要联系我啊,这样就把货物给还回去了,我也是醉了。  [本文发送自华新iOS APP] [Moi小镜子 (4-15 12:31, Long long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]10楼

(引用 兔子在坡上:我曾经买过一次 等了一个月才到真的是气炸了 淘宝都到了 sephora没到 不过一直有email往来 后来再也不想在网上买了)我是看到有折扣,才在网上买。反正我以后都不会网上买了。  [本文发送自华新iOS APP] [Moi小镜子 (4-15 12:33, Long long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]11楼

(引用 hopeful:Can opt for cash on deliveryThis is what I always do! )no more next time.give up... hahaha  [本文发送自华新iOS APP] [Moi小镜子 (4-15 12:33, Long long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]12楼

(引用 zarayu:她家就要选cod绝对不能提前付款。。。。。特别是做活动的时候。。。。)这回是真长知识了感觉买之前 就要问问华新er的。。失策了,功课没做足 :(  [本文发送自华新iOS APP] [Moi小镜子 (4-15 12:35, Long long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]13楼

(引用 Dabao111:sephora这种网购估计没人会买了吧)就是希望大家 别踩坑我身边的朋友也说,要选COD。。  [本文发送自华新iOS APP] [Moi小镜子 (4-15 12:37, Long long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]14楼

哈哈哈一样在Sephora买的吹风机不在家,快递员直接塞我家电箱里了,害我找了好久。  [本文发送自华新手机Wap版] [花花是吃货 (4-15 16:21, Long long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]15楼

(引用 Moi小镜子:那我还是真的不凑巧但是我觉得物流公司货没送到,至少要联系我啊,这样就把货物给还回去了,我也是醉了。)这边啥通知都没我也费解  [本文发送自华新iOS APP] [MYLOVER (4-15 19:25, Long long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]16楼

(引用 Moi小镜子:就是希望大家 别踩坑我身边的朋友也说,要选COD。。)本来今天应该送货的结果又变卦了。。。。。因为cod 无所谓。。。。
 [本文发送自华新iOS APP] [zarayu (4-15 22:39, Long long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]17楼


<<始页  [1]  末页>> 
登录 | 首页 -> 华新鲜事 -> 心情闲聊 | [刷新本页] | 切换到:传统版 / sForum