求助！大家有在国航新加坡的网站买过机票吗？昨晚上楼主在国航新加坡的网站买回国的机票。填了信用卡之后支付，loading了很久告诉我支付失败了……然后尼玛HSBC短信说国航扣款成功了……但我啥邮件也没收到。早上起来再去看昨晚上我定的航班 我选的那些座位又放出来了，说明是真的没预定到。哪位大神知道现在该怎么办啊？打电话跟国航撕么？
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该帖荣获当日十大第6，奖励楼主8分以及12华新币，时间：2018-10-18 22:00:01。
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[lamanouyang (10-18 7:59, Long long ago)]
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sForum ][登录后回复]1楼
经历过…不用撕，国航的态度很好。
我上次也是这样，他们很痛快就退钱了。
而且说是几个礼拜，其实过了几天就到账了。
只要你说的是事实，详细跟他们说明就行
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[独钓寒江雪 (10-18 8:31, Long long ago)]
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sForum ][登录后回复]2楼
我前几天才买了你是不是按的下面有个啥安全付款的选项？
按那个就经常幺蛾子出现，后来我都直接在出现的框里付款，就没有幺蛾子了。
每次回去都在国航新加坡官网买的，感觉还行。
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[杜小小 (10-18 9:38, Long long ago)]
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sForum ][登录后回复]3楼
(引用 杜小小:我前几天才买了你是不是按的下面有个啥安全付款的选项？ 按那个就经常幺蛾子出现，后来我都直接在出现的框里付款，就没有幺蛾子了。 每次...)我第一次是直接选上边那个visa然后填好了之后，loading大概得有个十几秒，就是个支付失败的页面。说我的pc和tisil什么的链接没问题，但是tisil什么玩意儿的跟airchina.sg链接出现了问题。我没太在意，一般支付不都要收个短信验证码确认了才付款么。我以为就是这么失败了，就准备试一下下边那个secure payment，填好了信息我就随手打开手机一看，发现已经收到扣款的短信了。一看邮箱没收到啥行程单，我还以为可能IT系统有点延时，睡一觉起来应该就有了。早上起来还没收到，再试一次预定，我发现我之前预定的那些座位全都放出来了，这才确认没订到。。。你用啥浏览器？我用的chrome [本文发送自华新iOS APP] [lamanouyang (10-18 10:00, Long long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]4楼
(引用 独钓寒江雪:经历过…不用撕，国航的态度很好。 我上次也是这样，他们很痛快就退钱了。 而且说是几个礼拜，其实过了几天就到账了。 只要你说的是事实�...)感谢，等下打个电话问问看看能不能去他办公室再买一次。。。 [本文发送自华新iOS APP] [lamanouyang (10-18 10:01, Long long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]5楼
感谢大家给我的回复！刚才国航打电话给我，说有个付款但是没出票，问我要不要出票。核对了下信息然后就确认了。现在有点捉急，我队友跟我不同天去但是同一天回。还得再买一次，怕国航那网站又出了什么幺蛾子。。。 [本文发送自华新iOS APP] [lamanouyang (10-18 10:20, Long long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]6楼
(引用 lamanouyang:感谢大家给我的回复！刚才国航打电话给我，说有个付款但是没出票，问我要不要出票。核对了下信息然后就确认了。现在有点捉急，我队友跟我...)买了很多次妥妥的，票秒出。 [本文发送自华新iOS APP] [g2is0 (10-18 10:42, Long long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]7楼
(引用 g2is0:买了很多次妥妥的，票秒出。)昨晚上真想把国航千刀万剐了。。。不过刚才打电话来态度还挺好的。话说您用什么浏览器 我用的chrome 不知道是不是这个的原因。。。 [本文发送自华新iOS APP] [lamanouyang (10-18 10:51, Long long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]8楼
(引用 lamanouyang:昨晚上真想把国航千刀万剐了。。。不过刚才打电话来态度还挺好的。话说您用什么浏览器 我用的chrome 不知道是不是这个的原因。。。)国航没问题的放心吧
话说拜三买是拿那个6%的discount？
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[tiago (10-18 11:11, Long long ago)]
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sForum ][登录后回复]9楼
(引用 lamanouyang:我第一次是直接选上边那个visa然后填好了之后，loading大概得有个十几秒，就是个支付失败的页面。说我的pc和tisil什么的链接没问题，但是...)我用的浏览器和你也是一样不过我好像选的是mastercard... [本文发送自华新iOS APP] [杜小小 (10-18 11:15, Long long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]10楼
(引用 tiago:国航没问题的放心吧 话说拜三买是拿那个6%的discount？)纳尼？！还有6%折扣？我就是拖延症犯了 昨晚上想着干脆买一下吧 [本文发送自华新iOS APP] [lamanouyang (10-18 11:36, Long long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]11楼
(引用 lamanouyang:昨晚上真想把国航千刀万剐了。。。不过刚才打电话来态度还挺好的。话说您用什么浏览器 我用的chrome 不知道是不是这个的原因。。。)用的也是chromemaster card. [本文发送自华新iOS APP] [g2is0 (10-18 11:51, Long long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]12楼
(引用 lamanouyang:纳尼？！还有6%折扣？我就是拖延症犯了 昨晚上想着干脆买一下吧)国航网站那么大的字拜三6%折扣，折扣码CAWED [本文发送自华新iOS APP] [tiago (10-18 12:11, Long long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]13楼
(引用 tiago:国航网站那么大的字拜三6%折扣，折扣码CAWED)哎呀我勒个去 丢了100万。。。 [本文发送自华新iOS APP] [lamanouyang (10-18 12:20, Long long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]14楼
(引用 lamanouyang:昨晚上真想把国航千刀万剐了。。。不过刚才打电话来态度还挺好的。话说您用什么浏览器 我用的chrome 不知道是不是这个的原因。。。)跟浏览器没关系就是他们付款页面不好，不清晰。
我没记错的话不要在顶端选那个VISA，我失败那次也是因为这个，要直接在底部付款就好…
挺迷的页面设计…
祝好运～
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[独钓寒江雪 (10-18 13:01, Long long ago)]
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sForum ][登录后回复]15楼
直接在国航国内的网站买新加坡网站不行，7月份买回国机票，试了几天都不行，不知道是不是因为带孩子买机票的缘故。5个人的机票，后来又分成两次买，先买了父母的机票，一次就成功了，再一家三口买，无论怎么弄都不行。客服说是我电脑问题，但是我父母的票付款成功了啊，他们也说不出原因。
后来换成国内网站，一次就搞定了，但和父母回程机票没有买到一个航班………
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[乔巴巴 (10-18 14:15, Long long ago)]
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sForum ][登录后回复]16楼
(引用 乔巴巴:直接在国航国内的网站买新加坡网站不行，7月份买回国机票，试了几天都不行，不知道是不是因为带孩子买机票的缘故。5个人的机票，后来又分...)刚才我中午收到行程单了下午提心吊胆的给队友订了机票 支付那个页面也是加载很久 不过最后还是撑过来了。。。赶脚国航客服还算不错吧 看到有票款但是没出票的还能主动联系乘客。 [本文发送自华新iOS APP] [lamanouyang (10-18 15:43, Long long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]17楼
(引用 独钓寒江雪:跟浏览器没关系就是他们付款页面不好，不清晰。 我没记错的话不要在顶端选那个VISA，我失败那次也是因为这个，要直接在底部付款就好… 挺...)刚才给队友订了机票支付页面又是加载很久 还好最后出票了。订个票也是提心吊胆的。。。 [本文发送自华新iOS APP] [lamanouyang (10-18 15:44, Long long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]18楼
(引用 乔巴巴:直接在国航国内的网站买新加坡网站不行，7月份买回国机票，试了几天都不行，不知道是不是因为带孩子买机票的缘故。5个人的机票，后来又分...)国航网站不能买婴儿票，我以前还特地去他们新加坡总部买的，态度都很好的，一般要是坐国航飞机，我都新加坡网站买 [本文发送自华新iOS APP] [emmaz (10-19 0:04, Long long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]19楼
(引用 tiago:国航没问题的放心吧 话说拜三买是拿那个6%的discount？)同样错过锤锤胸口 [本文发送自华新手机Wap版] [Lilusin (10-19 0:15, Long long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]20楼