行业人员回复一下海运，管丢不管坏。
中国快递公司也是这样，除非卖家买了保险。
收到货有破损，按淘宝规定都卖家的责任。
现在你可以找一个淘宝的客服来解决。
一般是有帮助的。
打个广告 www.sglcl.com TEL：67450911[morningchen (1-9 2:17, Long long ago)]
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(引用 熊维妮:国内尺寸和本地尺寸不同哎你床国内买的话，床垫也要国内买了。 断掉的部分如果可以替换就出钱在买一次吧。人家也不知道你要飘到新加坡肯...)如果是海马床垫可以完全按照自己要的尺寸来的只是加一点钱而已，不多 [本文发送自华新iOS APP] [Nasu (1-9 3:20, Long long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]62楼
(引用 morningchen:行业人员回复一下海运，管丢不管坏。 中国快递公司也是这样，除非卖家买了保险。 收到货有破损，按淘宝规定都卖家的责任。 现在你可以找...)淘宝客服没有毛用啊就会说我们理解你的心情已经帮你加急要求卖家尽快处理了，然后就没有然后了，是我打开方式不对吗？行业人士请详细讲讲？谢谢谢谢！ [本文发送自华新iOS APP] [绿豆芽 (1-9 7:04, Long long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]63楼
(引用 绿豆芽:大神啊海运过来黄花菜已凉啊，申请售后还是退款那个键都失效了，款早已打到卖家那边了呢，还是我错过了什么？！)以后你得算好时间申请延长收货我好久好久以前买的东西都还有那个申请售后的键，虽然点进去可能无效了，这估计跟卖家设置有关吧 [本文发送自华新手机Wap版] [Lilusin (1-9 8:03, Long long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]64楼
(引用 Nasu:如果是海马床垫可以完全按照自己要的尺寸来的只是加一点钱而已，不多)完全不喜欢海马所以也不了解哈 [本文发送自华新iOS APP] [熊维妮 (1-9 8:15, Long long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]65楼
淘宝床架断了发照片给厂商，向淘宝投诉。商家包装不够结实。我的家俱全从tmall上买的，找海运过来，没打木架，没有一件损坏。安装有点小损坏，不影响使用，发了照片和物品号，商家同意重发。[PYRE (1-12 13:18, Long long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]66楼
(引用 PYRE:淘宝床架断了发照片给厂商，向淘宝投诉。商家包装不够结实。我的家俱全从tmall上买的，找海运过来，没打木架，没有一件损坏。安装有点小�...)只能说你的卖家人比较好我这个也是tmall的，也没毛用… [本文发送自华新iOS APP] [绿豆芽 (1-12 14:00, Long long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]67楼