Singtel多收了我一年半的话费我名下有四条电话线，一条mio TV,每条电话线享有30%折扣，第四条电话线到今年11月就满两年合约，前几天翻账单突然发现这条线这一年半来一直都没有给我折扣，还是按原价收钱的，打去新电信问，说找有关部门解决，拖了俩礼拜没有任何说法，刚开始说你的mio TV 割掉了没有折扣了（可是我是这个月初割的）电话是14年11月签的，然后又说你只有四条线有折扣第五条线没有，我说你仔细数数，我名下一共只有四条，客服又“噢”，又说我们只可以还你“今年半年的多收的钱”因为我们系统查不到去年的收费了，我说那之前多收的钱就被你们吃掉了吗？这不公平啊对吧，你系统都可以查到我是14年11月签的，这样不是自己打脸吗？到现在还在等回复，真是窝火，不仔细看账单还真的被骗……签每条线的时候我都有再三问过是有折扣才签的，帮朋友签的，结果要退钱的时候各种借口……
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该帖荣获当日十大第4，奖励楼主12分以及18华新币，时间：2016-06-10 22:00:03。
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[不爱萝卜的兔子 (6-10 11:29, Long long ago)]
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这边的电信客服差的一笔无力吐槽 [本文发送自华新iOS APP] [hdeksa (6-10 11:32, Long long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]2楼
撕，绝逼要撕我之前用M1也是折腾，漫游网络根本用不了还收钱。撕过后就退钱了。[高山流水 (6-10 11:35, Long long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]3楼
(引用 高山流水:撕，绝逼要撕我之前用M1也是折腾，漫游网络根本用不了还收钱。撕过后就退钱了。)就喜欢你这样的刁民哈哈哈哈哈 [本文发送自华新iOS APP] [hdeksa (6-10 11:35, Long long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]4楼
(引用 高山流水:撕，绝逼要撕我之前用M1也是折腾，漫游网络根本用不了还收钱。撕过后就退钱了。)求教怎么个撕法求方法 [本文发送自华新iOS APP] [不爱萝卜的兔子 (6-10 11:39, Long long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]5楼
(引用 hdeksa:就喜欢你这样的刁民哈哈哈哈哈)我是很温柔的男孩，只是争取自己权益其实不用电话。每次就邮件，然后抄送本地消费者协会。保证几个小时内他们就回复，然后什么要求都答应。。。[高山流水 (6-10 11:39, Long long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]6楼
singtel客服超级耐撕他们说给你回复的结果就是，每次都要你重复下事情经过，然后他们装作不理解复述n遍，然后说做不了主几天以后给你回复。然后就死循环。
去柜台就说不归他们管，只能打客服呵呵
无力吐槽[r3865488 (6-10 11:40, Long long ago)]
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(引用 高山流水:我是很温柔的男孩，只是争取自己权益其实不用电话。每次就邮件，然后抄送本地消费者协会。保证几个小时内他们就回复，然后什么要求都答应...)天哪新加坡竟然也有消费者协会，一直觉得这里的商家无法无天的[r3865488 (6-10 11:42, Long long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]8楼
(引用 高山流水:我是很温柔的男孩，只是争取自己权益其实不用电话。每次就邮件，然后抄送本地消费者协会。保证几个小时内他们就回复，然后什么要求都答应...)求本地消费者协会的邮件明天之前我一定一定要发邮件给他们！ [本文发送自华新iOS APP] [不爱萝卜的兔子 (6-10 11:42, Long long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]9楼
(引用 不爱萝卜的兔子:求本地消费者协会的邮件明天之前我一定一定要发邮件给他们！)feedback@stb.gov.sg多准备具体的证据，比如截图，合约等具体信息
[高山流水 (6-10 11:49, Long long ago)]
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(引用 高山流水:我是很温柔的男孩，只是争取自己权益其实不用电话。每次就邮件，然后抄送本地消费者协会。保证几个小时内他们就回复，然后什么要求都答应...)快留个消费协会的邮箱小弥留之际 [本文发送自华新iOS APP] [hdeksa (6-10 11:50, Long long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]11楼
流氓中的流氓滚刀肉，就是不给你解决。他们最近很缺钱，账单还晚一点就催，催的信件还收5毛。赤裸裸的5毛啊。
消协没有法律效应，拿着证据直接去小额法庭告它，没几天他们肯定解决。[官管 (6-10 12:00, Long long ago)]
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上脸书@singtel 目测可以迅速解决 [本文发送自华新iOS APP] [yydy (6-10 12:20, Long long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]13楼
(引用 高山流水:feedback@stb.gov.sg多准备具体的证据，比如截图，合约等具体信息 )好的，明天一定发！刚刚又打电话过去，打了半个小时，反反复复就那么几句话，说返还70块，又说最多返100，明明20个月应该返258，又说叫经理打回给我，唉！真是心累！ [本文发送自华新iOS APP] [不爱萝卜的兔子 (6-10 12:21, Long long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]14楼
(引用 yydy:上脸书@singtel 目测可以迅速解决)好的我也想到了！ [本文发送自华新iOS APP] [不爱萝卜的兔子 (6-10 12:22, Long long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]15楼
(引用 官管:流氓中的流氓滚刀肉，就是不给你解决。他们最近很缺钱，账单还晚一点就催，催的信件还收5毛。赤裸裸的5毛啊。 消协没有法律效应，拿着证�...)哈哈，苦大仇深的感觉 [本文发送自华新iOS APP] [静静看你装 (6-10 12:25, Long long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]16楼
是不是你没有nominate光名下有线好像还不够[国大大叔 (6-10 13:37, Long long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]17楼
(引用 高山流水:feedback@stb.gov.sg多准备具体的证据，比如截图，合约等具体信息
)你这个邮箱是新加坡旅游局的严格来说只管游客与本地商家的纠纷
新加坡的消协是CASE，个人不建议找他们，效果甚微，然后还没有执法权。消协能做的就是帮你调解。
建议直接去singapore small claim tribunal，小额法庭。
花的时间成本和办理费用和消协差不多，但是一针见血。而且法庭的判决是有强制性的[国大大叔 (6-10 13:50, Long long ago)]
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(引用 国大大叔:是不是你没有nominate光名下有线好像还不够)确定的是我这条线有30%折扣刚刚他的manager打回给我说返还金额提高到200，我说不行，少一分免谈，她说她继续申请，我说不拿回这一年半多扣的钱就投诉到底，说明天打回给我 [本文发送自华新iOS APP] [不爱萝卜的兔子 (6-10 14:35, Long long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]19楼
签Giro了？自动扣款就是坑！[NoGrabTaxi (6-10 17:05, Long long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]20楼