Singtel 恩仇离开新加坡之前我的手机合约还未满两年。不过还是抱着侥幸的心理给Singtel服务热线打了电话，询问可不可以暂时停机，过几个月再继续。那个电话服务员很肯定的告诉我，是可以的；只要每个月交5块的停机费，并且及时的恢复使用就可以了。
谁知道下个月帐单下来，要我交250新币的plan downgrade fee...我那个无语啊。
再打电话过去，问可不可以把这几个月的月费交了，免交那个250？回答是不可以...然后我就不客气的说，其实这不是我的错，因为当初是热线服务的人告诉我可以暂时停线，免于罚款的。那个接电话的承认了这一点，但依然坚持说这个250是一定要交的...然后我们就一直僵持着，谁也不说话。最后就在我舍不得手机费想挂电话的时候，她说要去check一下，过一段时间给我答复。结果就是到现在也没答复...
咋整？各位可有高见？[冰河 (5-11 16:13, Long long ago)]
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250块的必交的。电话服务员都是外劳，他们的话不可不信，不可全信。要回答问题牢靠的请按2（华语请按2）[卷心菜 (5-11 17:24, Long long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]2楼
骂他们一顿，找他们manager[KissOfWolf (5-11 19:59, Long long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]3楼
(引用 卷心菜:250块的必交的。电话服务员都是外劳，他们的话不可不信，不可全信。要回答问题牢靠的请按2（华语请按2）)Singtel的call center据说在马来西亚，外包啊外包[阿修 (5-12 2:01, Long long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]4楼
Singtel call centre 问题很多，你可以这样叫他们去查历史纪录。
你打过的电话，他们都有记录，你可以叫他们去查[俺打酱油滴 (5-12 9:48, Long long ago)]
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(引用 KissOfWolf:骂他们一顿，找他们manager)恩，顶这个[阿雅 (5-12 17:05, Long long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]6楼
(引用 KissOfWolf:骂他们一顿，找他们manager)骂完了还是叫你交啊。[花心大哥 (5-13 10:35, Long long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]7楼
我遇到的接线gg乍就那么厚道呢。跟他complain说campus zone免费服务好象失灵了，上个月账单比平常多了三五块钱。他帮我查了说之前的到期了要renew，24小时候生效，为了弥补我的损失，下个月就不用交月租费啦。我可什么都没说他就自动给我免了，太赞勒。[草莓果乐 (5-14 20:15, Long long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]8楼
Singtel主动取消了那笔钱...惊讶一下。
多谢各位。[冰河 (5-23 1:25, Long long ago)]
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顺便问一句，怎样取消Singtel的计划？我的计划都超过3年了，现在要取消的话，好像据说是打1626这个电话就可以取消？还是要去Singtel的服务站？[大漠孤烟 (5-23 12:57, Long long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]10楼
(引用 大漠孤烟:顺便问一句，怎样取消Singtel的计划？我的计划都超过3年了，现在要取消的话，好像据说是打1626这个电话就可以取消？还是要去Singtel的服�...)打1626试了才知道。找正确的接线员。[冰河 (5-23 13:23, Long long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]11楼
(引用 冰河:打1626试了才知道。找正确的接线员。)谢谢[大漠孤烟 (5-23 13:37, Long long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]12楼
这些都是狗血公司这些都是狗血公司和信用卡公司一样的混账，要给他们来硬得，或者直接去Customer service那里给他们摊派。然后你就可以看到他们嘴脸得转变[红色彗星 (6-13 20:36, Long long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]13楼
有事打给laughing哥 tel: 999[Laughing哥 (6-13 23:38, Long long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]14楼
我已经被Singtel坑过好多次了....经常收到不明不白的账单>.< 明明从来没用手机上网过...竟然还有数据的钱T.T
发誓再也不签singtel的任何计划了！！！[zZZ_maoer (6-14 0:05, Long long ago)]
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(引用 zZZ_maoer:我已经被Singtel坑过好多次了....经常收到不明不白的账单>.< 明明从来没用手机上网过...竟然还有数据的钱T.T 发誓再也不签singtel的任何�)手机到手的时候先把GPRS/HSPDA的功能给关掉如果再有任何上网记录就去找他们算帐。。。。[毒鼠强 (6-14 1:38, Long long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]16楼
(引用 大漠孤烟:谢谢)你在哪里买的计划？合约没到期取消好像是要赔钱的
如果你是在那些Singtel的代理小店买的，那些小店的东主更残，他们需要赔偿一半的钱给Singtel[爱凑热闹 (6-14 11:14, Long long ago)]
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(引用 zZZ_maoer:我已经被Singtel坑过好多次了....经常收到不明不白的账单>.< 明明从来没用手机上网过...竟然还有数据的钱T.T 发誓再也不签singtel的任何�)其实水电费的账单也是一样的，他们是估算的。如果感到不妥，因该打去PUB询问清楚[爱凑热闹 (6-14 11:18, Long long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]18楼
(引用 阿修:Singtel的call center据说在马来西亚，外包啊外包)菲律宾[爱凑热闹 (6-14 11:24, Long long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]19楼
(引用 爱凑热闹:你在哪里买的计划？合约没到期取消好像是要赔钱的 如果你是在那些Singtel的代理小店买的，那些小店的东主更残，他们需要赔偿一半的钱给S)Singtel分部。。。超过两年应该算合约到期吧，而且我也没续约过。[大漠孤烟 (6-14 14:09, Long long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]20楼