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作者:portia (等级:2 - 初出茅庐,发帖:306) 发表:2012-01-09 11:22:43  16楼  评分: 
看到这个,忍不住说一句。跟乐风有过非常不愉快的经历。 我安新家,第一次自己运家具还有淘宝的东西,包裹件数不多,但是都是大件。 20多件家私是亲戚通过货运发到货运仓库,然后由乐风上门提货,当时对单件数是对的,对单过程中其他所有的东西也都收到了,可是后来收到的家私中却少了一件大沙发, 多了一小包不属于我们的液体物品(而这包液体的收货地址也正是乐风)。 然后跟他们反映的时候,一直把问题推到我们身上,说我们不该签单,还坚持让我们把新加坡这边的送货司机找回来改单。 我们拒绝这么做,因为我们收到的总货物件数是对的,只是内容物不对。再后来就拖时间,说要找运家私的货运公司理论,说是货运让乐风他们少提了一件货。最后也没有查出个所以然,乐风说他们不能证明是自己的责任,所以不承担任何责任。而且我在网上找到了他们那个yan姓老板,无耻的,还是这套说辞。前后拖了半个多月,最后硬是只赔了沙发丢掉的那部分的运费而已。 所以mm们,省钱不是王道啊!我只当是花钱买了教训,好在我是自己个人运东西,如果是团运,这其中的问题就更加复杂了。
我自己也不喜欢新加坡这边的联系人
我找乐风运过2次。第一次运了4.5立方米左右的东西,当时本身就说好500/m3不包括送上楼的,所以我们自己找搬家公司来搬上楼。不过,他们这边的联系人(Ms feng yan)不把送货时间给我确定好,把我折腾了好几次都没成功卸货,这次弄的很生气。我还给广州那边的联系人徐小姐投诉了,徐小姐一直都还蛮热心的,所以第二次准备运不到1 m3的东西,还是找了她。这次要她帮我签收了30多个小包裹,自己都觉得不好意思了。。第二次送货也有时间问题,说好提前一小时通知送货,结果送货的快到我家才给我打电话,我赶回家也要1个小时。不过这次送货人竟然帮我把货都搬到家门口了,估计是因为这次送货连司机一起是2个人,而且我的东西够小件。幸好这2次都没有缺件数或者弄错包裹的问题,呵呵。:)
徐小姐没有跟我说不能运书之类的,当时不懂这个规矩,我还在单子上填了书,不过徐小姐就通知我说她帮我把书和其他敏感货物改成别的名称,就不会有版权这个问题了。
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