新加坡星河预付卡号码，回国之前确定开通了国际漫游和一个月的data。但是回国以后发现手机只显示emergence call完全用不了，这种情况是什么原因？手机是华为的。而且如果人在国内遇到这种情况应该要打给谁？星河吗？