第一个问题,

假设你现在是用户A
你重新登陆,用另外一个用户B, 那查看你这个用户A的IE 临时文件夹,注意它是隐藏文件. 这样的话,你就很容易的就删掉了.


第二个问题:

你重新登陆(最好是重启),再去删那个文件.
如果这样不行,你就在task management 里关掉一些程序,再来删.