第一次遇到少件的情况，至今没有收到任何回复我从那天提交完少件后就一直注意查看邮件，收到的都是LAZADA的广告，刚去看了SPAM里也是没有它的回复。我这期间还在LAZADA的APP上提交的两次反馈，附上了我的订单和当时上报少件的截屏，还是没有任何回复。今天查了信用卡的对账单和LAZADA 账户，没有收到退款，郁闷。想问问大家怎么可以直接联系他们问一下到底是什么情况