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主要的风险也是我遇到的就是货物破损,或者丢件,另外就是货品本身的质量问题不像在国内好解决。
两年前的那次,东西多有几个方,但一件没丢,全部灯具也都完好的运过来了,唯一的是书架的两条比较长的板断了。这个呢跟卖家包装货物有关。这个就有点麻烦,先要拍照分别给卖家和海运公司看。通常东西有破损,卖家会给你补发破损件,但是还要海运公司帮你补寄才行,最后是卖家补寄了,海运公司也免费帮我寄过来并且也是送上门,算是圆满解决。但是那次还有个问题是到的餐桌跟我定的稍有不同,主要是桌腿我选的白色,寄过来的是另一款银色的。这种情况通常就凑合算了。
最近的这次海运主要是买了个高低床,外加一些灯具。之前的筒灯有坏的了,所以多买些预备着。这次是有箱灯具漏发。我在海运单已经写清共几箱,但是发货单少一箱,我向海运公司质疑了,但是他们说来两个小件合并了。所以我就等收件了,结果发现确实少了一箱。再让海运公司查是否有收到,最后查到有收到是漏寄了,同意免费补寄。但是说会等一个海运团一起寄过来,这一等就是1两个月吧,反正我的东西是买来备用的,倒是不着急,加上我已经心里做好拿不回这箱东西的准备了。最后是我自己去那个团长家附近自取的,也算是最后解决了吧。.
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