到货破损，求合理解决
所在版块：我爱团购 发贴时间：2013-11-04 16:30

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买了个瑜伽垫，等了40天，才拿到。从自提点拿回家就迫不及待的拆了，包装的也很好，拆了好久才拆开。但是，有多处破损和污渍！拍了照片发过去给网站客服，网站客服让我找售后客服；联系售后客服，售后客服让我找门店的售后；门店售后让我把货拿到门店去检查是否是质量问题。图片已经拍的很清楚了，大图小图都有，还要让我跑一趟，不明白京东新加坡怎么这样？国内京东就算是延迟发货都会发积分补偿的，更不用说产品质量有问题了。
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京东新加坡站配送升级，免费空运又回来了 － 华新市场部 　2013-06-05 17:35 (4310 bytes , 65535reads )
在新加坡京东的价格和国内的一样吗 － Bamboohhy 　2014-06-25 10:26 (102 bytes , 227reads )
免费空运没有了？建议把这个帖子关了。 － 一米阳光 　2013-10-30 17:51 (0 bytes , 232reads )
支持关掉帖子，京东新加坡开了实体店，网店倒闭了 － ie7 　2013-11-25 20:16 (52 bytes , 689reads )
整个网站都改成和groupon没两样了，没有任何吸引力了，还是想办法淘宝海运吧 － rabbit75 　2013-11-15 11:32 (64 bytes , 233reads )
第一次弄，能具体说一下怎么操作吗？ － 碧海 　2013-10-29 10:41 (44 bytes , 109reads )
您好，新加坡站的网址为csg.jd.com － 京东新加坡站 　2013-10-29 17:37 (46 bytes , 307reads )
到货破损，求合理解决 － fxlc 　2013-11-04 16:30 (398 bytes , 266reads )
我的意思是如何免运费 － 碧海 　2013-10-30 10:48 (0 bytes , 131reads )
还注册啥啊 － gewu 　2013-10-29 23:46 (62 bytes , 152reads )
运输选项没有免费空运了 － 七七的七七 　2013-10-28 23:24 (23 bytes , 243reads )
对呀,免费空运选项没了.帖子还在这里呢.好失望 － 糯米团团 　2013-12-05 11:44 (0 bytes , 151reads )
商品放到购物车里后价钱翻番了，何解？ 运费？ － 人到中年 　2013-11-05 16:34 (93 bytes , 157reads )
您好，现在暂时没有自体免运费的服务了， － 京东新加坡站 　2013-10-29 17:36 (42 bytes , 162reads )
10月8日定的货，27日了，还没有消息 － gewu 　2013-10-27 09:55 (35 bytes , 126reads )
一样 － Kaylee 　2013-10-27 22:04 (69 bytes , 136reads )
抱歉，电话是65389457 － 京东新加坡站 　2013-10-29 17:25 (0 bytes , 268reads )
您好，请拨打体验店的客服电话65389467，我们的客服会帮您查询订单 － 京东新加坡站 　2013-10-29 17:24 (0 bytes , 193reads )
请问结算页面 自提选项木有了怎么回事呢？ － wonderfulhowie 　2013-10-24 22:44 (39 bytes , 122reads )
您好，现在没有自体免运费的服务了， － 京东新加坡站 　2013-10-29 17:35 (44 bytes , 233reads )
北边有自提点吗？ － 红瓤地瓜 　2013-10-22 16:25 (285 bytes , 230reads )
尝试京东购物 － elsie2000 　2013-10-21 17:42 (156 bytes , 202reads )
您好，新加坡站的网址为csg.jd.com，显示的价格是新币价格。 － 京东新加坡站 　2013-10-29 17:30 (89 bytes , 295reads )
改 － Kaylee 　2013-10-20 21:30 (22 bytes , 106reads )
询问 － Kaylee 　2013-10-20 21:28 (57 bytes , 148reads )
查单 － Kaylee 　2013-10-25 10:33 (55 bytes , 124reads )
我的订单780571708，已经半个月了，什么时候能到啊？ － Linda198848 　2013-10-20 11:34 (49 bytes , 154reads )
说好的两周到新呢？9.21号下的单子，眼看都要1个月了，一个月了啊，亲！ － fxlc 　2013-10-17 15:42 (0 bytes , 114reads )
最近有啥优惠活动么 － colinyy 　2013-10-15 16:36 (18 bytes , 94reads )
为什么submit不了订单 － 猴子猫咪 　2013-10-14 21:38 (118 bytes , 175reads )
请帮忙查询订单！ － 为你回首 　2013-10-10 10:53 (60 bytes , 157reads )
京东 － Kaylee 　2013-10-06 17:18 (38 bytes , 152reads )
您好，您试试进京东中文站，海外站的是美金价格 － 京东新加坡站 　2013-10-07 14:30 (11 bytes , 149reads )
想买个吹风机 － absurd 　2013-10-05 14:40 (224 bytes , 172reads )
我的订单也是快一个月了没有消息啊~ － 随白色飞翔 　2013-10-04 17:33 (29 bytes , 138reads )
订单号746548385 什么时候送货上门阿 － winter327 　2013-10-03 16:25 (93 bytes , 159reads )
60减20 再加免运费？ － Ivy0529 　2013-10-03 13:45 (27 bytes , 144reads )
您好，现在已经没有这个优惠了 － 京东新加坡站 　2013-10-03 14:47 (0 bytes , 125reads )
请帮我查下单子 － 阿斯拉尼 　2013-10-02 17:06 (90 bytes , 129reads )
你好，您的订单已经到了chinatown point － 京东新加坡站 　2013-10-03 15:05 (0 bytes , 119reads )
不好意思，昨天有批货刚到，我去帮您查下在不在里面 － 京东新加坡站 　2013-10-03 14:50 (0 bytes , 103reads )
买书免运费 － 蓝色的人类 　2013-09-30 19:02 (77 bytes , 251reads )
您好，现在没有免运费的活动了。 － 京东新加坡站 　2013-10-01 12:05 (0 bytes , 146reads )
705647528, 这单本周再不到就不要了，40多天了，挺不靠谱的，自己团也差不多了 － Hope4Best 　2013-09-28 07:18 (0 bytes , 159reads )
不好意思，我去问问看您这单的情况。 － 京东新加坡站 　2013-09-28 09:47 (0 bytes , 157reads )
我9月8号下的订单怎么到现在都没动静呀，都快一个月了。。。。。 － 牛肉粒粒 　2013-10-03 14:44 (0 bytes , 161reads )
您的订单号？ － 京东新加坡站 　2013-10-03 14:46 (0 bytes , 121reads )
再等等吧，我10月20号以后会离开新加坡一段，所以20号还不到就没办法了 － Hope4Best 　2013-09-29 07:35 (0 bytes , 148reads )
你好，谢谢您的理解与支持。20号之前没问题的。 － 京东新加坡站 　2013-09-29 12:19 (0 bytes , 156reads )
买电器保修么？ － 柠檬黄 　2013-09-27 17:26 (0 bytes , 124reads )
您好，电器产品我们有相应的售后服务。 － 京东新加坡站 　2013-09-28 09:46 (0 bytes , 181reads )
有链接么？ － 柠檬黄 　2013-09-28 10:43 (0 bytes , 155reads )
请问会考虑引入迷你洗衣机么？ － kasa 　2013-09-25 21:47 (88 bytes , 324reads )
以前有迷你洗衣机的，但现在卖断货了。还会上新品的，顾客的需求就是我们的目标。 － 京东新加坡站 　2013-09-26 08:34 (0 bytes , 209reads )
订单 700395550 － kasa 　2013-09-25 21:46 (237 bytes , 179reads )
好的，我去帮您查一下 － 京东新加坡站 　2013-09-26 08:32 (0 bytes , 159reads )
谢谢，客服已经帮我解决了，我重新下一单就可以了。 － kasa 　2013-09-27 15:40 (0 bytes , 133reads )
谢谢您的理解与支持 － 京东新加坡站 　2013-09-27 15:45 (0 bytes , 151reads )
我的订单已经下了20多天了，还没有到货吗？ － lovehq 　2013-09-24 11:41 (42 bytes , 204reads )
好的，我去帮您查下 － 京东新加坡站 　2013-09-24 17:48 (0 bytes , 134reads )
查了一天了都没结果吗 － lovehq 　2013-09-25 16:03 (18 bytes , 150reads )
您好，因为帮您查了还没有到。想看看下午到的这批有没有您的再回的 － 京东新加坡站 　2013-09-25 16:13 (8 bytes , 138reads )
我两周前下单，现在显示shipped out是什么意思 － 空中楼阁 　2013-09-22 15:18 (54 bytes , 121reads )
商品已经从中国运出，到货后会电话通知您 － 京东新加坡站 　2013-09-24 09:51 (0 bytes , 133reads )
请问下单的这些产品是中国来的吗？ － samual 　2013-09-21 23:37 (68 bytes , 180reads )
您好，我们是京东，不是空运的，谢谢 － 京东新加坡站 　2013-09-24 09:47 (0 bytes , 128reads )
我的订单是不是到货了？ － NewOriental 　2013-09-20 23:53 (144 bytes , 167reads )
抱歉，没有及时回复您 － 京东新加坡站 　2013-09-24 09:47 (18 bytes , 123reads )
早晨第二次发的查询邮件刚有了回复。 － NewOriental 　2013-09-24 11:19 (129 bytes , 134reads )
我去帮您问一下 － 京东新加坡站 　2013-09-24 11:27 (0 bytes , 160reads )
现在还有优惠活动代码吗？ － foryee 　2013-09-18 18:23 (0 bytes , 203reads )
抱歉，目前暂时没有 － 京东新加坡站 　2013-09-20 14:25 (0 bytes , 114reads )
08月21下的单，直接付款的，现在还没消息，不是说15天么？ － dfren 　2013-09-08 15:07 (26 bytes , 136reads )
抱歉回复晚了， 客服应该已经通知您可以取货了吧 － 京东新加坡站 　2013-09-11 15:28 (0 bytes , 105reads )
为什么打开sg.jd.com很慢啊？其他网站都没问题啊。 － inkheart 　2013-09-06 10:34 (0 bytes , 367reads )
貌似目前京东新加坡东西还很不全啊 － Rock_in_Cliff 　2013-09-04 17:31 (111 bytes , 133reads )
恩，是的，以后商品会越来越多，活动也会越来越多的 － 京东新加坡站 　2013-09-04 17:39 (12 bytes , 112reads )
请问现在还有促销代码吗？ － aaronyu 　2013-09-01 20:53 (0 bytes , 133reads )
您好，现在暂时没有促销代码。但马上我们会推出一系列活动，期待您的关注 － 京东新加坡站 　2013-09-02 09:49 (0 bytes , 131reads )
无法付款的错误 － tonald 　2013-08-30 14:03 (365 bytes , 144reads )
您好 － 京东新加坡站 　2013-08-31 10:16 (154 bytes , 136reads )
下单以后的结果就是被取消了 － tonald 　2013-09-02 10:00 (364 bytes , 180reads )
您好 － 京东新加坡站 　2013-09-02 10:20 (132 bytes , 142reads )
这客服和这网站.... － tonald 　2013-09-02 10:04 (330 bytes , 157reads )
楼主能回复短信的问题吗 － 团团购 　2013-08-26 10:57 (0 bytes , 124reads )
抱歉，我没有收到您的站内信啊？您能再发送一遍吗？ － 京东新加坡站 　2013-08-27 10:14 (0 bytes , 128reads )
请问这个锅现在没货了，可以再上嘛？ － cheryl_J 　2013-08-24 22:44 (107 bytes , 95reads )
您好，这个什么时候会上货我们也不清楚，您只能多关注我们的网站 － 京东新加坡站 　2013-08-26 10:26 (18 bytes , 121reads )
买的组装柜子少了个抽屉 然后很多塑料片都已经裂了... － 姗shan 　2013-08-19 19:27 (12 bytes , 155reads )
您好，请问您什么时候拿到货的？ － 京东新加坡站 　2013-08-20 09:16 (0 bytes , 100reads )
同求优惠码 － 空中楼阁 　2013-08-19 17:13 (0 bytes , 171reads )
您好，现在没有优惠代码了 － 京东新加坡站 　2013-08-20 09:14 (0 bytes , 142reads )
JD 促销代码是什么？现在还有吗？ － sg123 　2013-08-19 17:06 (32 bytes , 243reads )
您好，现在已经没有促销优惠了。 － 京东新加坡站 　2013-08-20 09:11 (0 bytes , 149reads )
10元优惠 － yunxiang 　2013-08-19 15:39 (34 bytes , 166reads )
您好，现在已经没有这个优惠活动了 － 京东新加坡站 　2013-08-19 16:59 (0 bytes , 166reads )
求一个优惠码，谢谢 － scarlett1118 　2013-08-19 11:56 (0 bytes , 146reads )
帮忙查一下单号686384500，8月6日下单 － bigmac 　2013-08-19 07:23 (17 bytes , 131reads )
您好，您的货已经到了china town point的体验店 － 京东新加坡站 　2013-08-19 11:18 (152 bytes , 217reads )
你好 － Lebaby 　2013-08-18 09:22 (136 bytes , 171reads )
是的，如果您选择货到付款不需要付款 － 京东新加坡站 　2013-08-19 08:32 (136 bytes , 160reads )
同求优惠吗 － 老财 　2013-08-18 00:22 (48 bytes , 138reads )
您好，现在已经没有优惠活动了 － 京东新加坡站 　2013-08-19 16:59 (0 bytes , 117reads )
请问活动代码是多少？ － tovey 　2013-08-17 21:15 (0 bytes , 131reads )
我选择货到付款，可是为什么收到的邮件要求必须在72小时以内完成支付呢？ － 姜齐 　2013-08-17 19:11 (250 bytes , 206reads )
是的，如果您选择货到付款不需要付款 － 京东新加坡站 　2013-08-18 23:51 (100 bytes , 210reads )
京东做事情能不能认真点 － wwhhjj 　2013-08-17 08:19 (154 bytes , 189reads )
谢谢您的建议 － 京东新加坡站 　2013-08-17 10:32 (50 bytes , 123reads )
求个优惠码 － lonelybulldog 　2013-08-16 20:09 (82 bytes , 402reads )
您好，请查收站短 － 京东新加坡站 　2013-08-17 10:33 (0 bytes , 136reads )
可以发给我活动代码吗？ － tovey 　2013-08-17 23:00 (22 bytes , 203reads )
请查收站短 － 京东新加坡站 　2013-08-17 23:06 (0 bytes , 123reads )
求优惠代码 － Lebaby 　2013-08-17 23:11 (24 bytes , 208reads )
请帮忙查询下订单678030137 现在货物在哪个自提站？ － 龙腾流域 　2013-08-13 18:56 (223 bytes , 148reads )
现在已经下班了，我也查不到，明天查了再给您消息，不好意思 － 京东新加坡站 　2013-08-13 22:15 (0 bytes , 133reads )
你好，请问帮我查到了吗？谢谢啊，马上要去旅游，急用啊，请帮帮忙啊，谢谢啊 － 龙腾流域 　2013-08-14 19:11 (72 bytes , 203reads )
应该是还没有到自提点，否则工作人员会联系您的 － 京东新加坡站 　2013-08-14 19:15 (128 bytes , 232reads )
我查到的是已经签收了呢 － 龙腾流域 　2013-08-14 20:00 (91 bytes , 143reads )
那应该工作人员明天会联系您的 － 京东新加坡站 　2013-08-14 20:09 (108 bytes , 217reads )
您好，你的货物已经到了chinatown point我们的体验店 － 京东新加坡站 　2013-08-19 11:17 (294 bytes , 327reads )
请帮忙催催啊，谢谢 － 龙腾流域 　2013-08-18 11:53 (204 bytes , 167reads )
您好，应该还在分货。应该这两天肯定能拿到 － 京东新加坡站 　2013-08-15 16:14 (145 bytes , 127reads )
好的，我马上去问一下 － 京东新加坡站 　2013-08-15 14:02 (145 bytes , 166reads )
帮忙催一下哦，谢谢您 － 龙腾流域 　2013-08-15 13:58 (48 bytes , 151reads )
好的，收到 － 京东新加坡站 　2013-08-15 10:49 (160 bytes , 121reads )
请问收到我站内信了吗？@京东新加坡站 － yvonne1234 　2013-08-15 10:47 (97 bytes , 236reads )
自提点无法选择 － estler 　2013-08-13 11:28 (152 bytes , 168reads )
现在的自提点只有一个，无法选择。 － 京东新加坡站 　2013-08-13 15:57 (175 bytes , 401reads )
为什么我可以选Jurong Point － 我本良民 　2013-08-13 18:37 (56 bytes , 192reads )
你如果是货到付款请发站内信给我 － 京东新加坡站 　2013-08-13 22:13 (0 bytes , 144reads )
满60减20， 那我买新币134是不是减40新币？ － janicecyq 　2013-08-11 11:13 (0 bytes , 219reads )
您分开下单就可以减两次 － 京东新加坡站 　2013-08-11 20:50 (0 bytes , 199reads )
这种情况下几个单凑齐满200能免费送货吗？或者是只收20？ － 单一 　2013-08-12 19:55 (0 bytes , 143reads )
要同一单凑齐200才能免运费的 － 京东新加坡站 　2013-08-12 20:00 (0 bytes , 169reads )
几个单一起送货，怎么收费？ － 单一 　2013-08-12 20:06 (0 bytes , 116reads )
已发送站短，请查收 － 京东新加坡站 　2013-08-12 21:45 (0 bytes , 291reads )
希望货到付款，订单号已站内短信 － gaoyyoung 　2013-08-10 20:13 (17 bytes , 210reads )
为啥输入50减10块的code但是只减了7.19? － oliviafeng 　2013-08-01 22:03 (112 bytes , 114reads )
您好，请您使用新币结算 － 京东新加坡站 　2013-08-01 23:03 (0 bytes , 216reads )
为什么客服总是说jurong的临时提货点是不存在的。。。 － marztear 　2013-08-01 12:08 (182 bytes , 213reads )
请您再把订单号信息告诉私信给我，我再去让客服安排一下 － 京东新加坡站 　2013-08-01 13:51 (8 bytes , 169reads )
有本书京东国内站有，新加坡站却没有 － liaodq 　2013-07-27 17:30 (88 bytes , 142reads )
请问自提点是不是只剩下 geylang那边了？ － marztear 　2013-07-25 22:18 (93 bytes , 212reads )
您好 － 京东新加坡站 　2013-07-26 09:04 (319 bytes , 227reads )
无法提交订单 @京东新加坡站 － trim 　2013-07-27 14:20 (96 bytes , 202reads )
请问 － marztear 　2013-07-26 10:40 (69 bytes , 173reads )
您好，现在只能选那个 － 京东新加坡站 　2013-07-26 11:00 (72 bytes , 166reads )
请问 － marztear 　2013-07-26 12:41 (156 bytes , 213reads )
恩，是的。客服会联系你，再改成jurong point就好了。 － 京东新加坡站 　2013-07-26 13:09 (22 bytes , 210reads )
谢谢 － marztear 　2013-07-26 14:50 (38 bytes , 193reads )
好的。。 － FDTDer 　2013-07-24 21:14 (120 bytes , 192reads )
提货时间 － 王二宝 　2013-07-24 10:13 (278 bytes , 243reads )
您好，现在我们的提货时间暂时没有周末了。 － 京东新加坡站 　2013-07-24 12:20 (77 bytes , 408reads )
优惠码 － 王二宝 　2013-07-24 13:31 (67 bytes , 391reads )
您好，现在jurong point 自提点周末是开着的，中午12点到晚上8点 － 京东新加坡站 　2013-07-24 15:12 (96 bytes , 540reads )
在下单的时候怎么能选jurong point 啊? － 吃一口呛虾 　2013-09-29 13:59 (100 bytes , 174reads )
您好，现在没有jurong point的自提店了 － 京东新加坡站 　2013-09-29 18:13 (0 bytes , 135reads )
您好，感谢您对我们的支持 － 京东新加坡站 　2013-07-24 14:33 (97 bytes , 271reads )
促销代码是什么？ － mihu 　2013-07-23 01:04 (0 bytes , 306reads )
您好，感谢您对我们的支持，已发送站内短信，请查收。 － 京东新加坡站 　2013-07-23 08:41 (0 bytes , 229reads )
为什莫这几天订单无法提交，老是提示出错？ － FDTDer 　2013-07-21 13:59 (0 bytes , 255reads )
您好，感谢您对我们的支持 － 京东新加坡站 　2013-07-22 15:08 (212 bytes , 243reads )
现在还有这个95折的么？ － 牛肉粒粒 　2013-08-23 10:38 (4 bytes , 124reads )
您好，现在这个优惠活动已经结束了。 － 京东新加坡站 　2013-08-23 10:51 (46 bytes , 136reads )
网站太破了 － FDTDer 　2013-07-24 16:00 (223 bytes , 299reads )
不好意思，因系统调试原因，现在网站还不能达到百分之百的跳转率。 － 京东新加坡站 　2013-07-24 16:17 (160 bytes , 247reads )
麻烦你看清楚我的帖子 － FDTDer 　2013-07-24 17:34 (103 bytes , 305reads )
你如果想货到付款的话，可以私信我姓名，电话，邮箱，我们的客服会联系您 － 京东新加坡站 　2013-07-24 17:39 (33 bytes , 254reads )
已收到站内信，我们的客服人员会尽快与您联系 － 京东新加坡站 　2013-07-29 10:28 (185 bytes , 147reads )
你好，已下单，货到付款，订单号：669505867 － 春江骅月夜 　2013-07-27 18:18 (39 bytes , 197reads )
好的，我们的客服人员会尽快和你联系，给您造成的不便深感抱歉 － 京东新加坡站 　2013-07-24 20:25 (137 bytes , 185reads )
私信已经发给你了 － FDTDer 　2013-07-24 19:41 (107 bytes , 269reads )
6月21日下的单，我没有收到货。但是网站却显示收到。 － pagermm 　2013-07-19 22:19 (264 bytes , 296reads )
刚刚注意到我的订单里订单价格都变过了 － Roberto_Baggio 　2013-07-19 16:05 (239 bytes , 263reads )
您好，那就是说这一批货到付款服务一定要去geylang自提，其他自提点不行对吗？ － kevin299 　2013-07-17 17:53 (0 bytes , 255reads )
消费税需要交不 － 国际海运 　2013-08-27 21:48 (14 bytes , 150reads )
杯了个具的，原来只剩这一个自提点了……我还有个单没来得及下呢…… － kevin299 　2013-07-17 18:29 (0 bytes , 351reads )
您好，现在单笔订单满200新币我们免费送货上门 － 京东新加坡站 　2013-07-19 11:19 (0 bytes , 252reads )