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亲爱的顾客,感谢您在京东新加坡站上购物!对于您反应的网站价格问题,我们微博上的回复不是很准确,在这里澄清一下:
京东在海外的主网站是en.jd.com,上面的产品定价都是美金。同时我们在全球主站的基础上推出了新加坡站:sg.jd.com及csg.jd.com。与全球站不同的是,新加坡站提供更多的需海运产品,全站商品自提免运费,并提供半年的保修服务。新加坡站显示的是新币,不过后台结算还是按美金价格,所以可能您会看到两个价格。
关于新币的定价:由于您选择了货到付款的方式,在新加坡本地进行支付,该价格会包含新加坡本地7%的消费税及汇率浮动的部分。因此目前我们在网站上鼓励用户尽量在线就完成支付。
另外,对于9月的订单延迟到货的情况,我们向大家表示万分抱歉,这是由于我们的承运商出现了失误,导致货物卡在中国海关。目前这些货物已经于本周或下周初将陆续到货,我们会在第一时间通知用户。同时我们已经要求承运商不再出现类似失误,保证在承诺的期限内把货物送到顾客手中。
最后京东新加坡还在不断成长,完善中。希望大家能多多理解,并提出各种宝贵的意见,让我们更好地能为大家服务!.
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京东新加坡中文站:csg.jd.com
京东新加坡英文站:sg.jd.com
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