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他们网站上清清楚楚地写明运费,9折优惠,满额加购优惠,欢迎团购优惠。但是不兑现就比较恼人。
他们的价格还是定的比较高的。优势就在运费便宜+中文界面看着比英文一堆学术名词的清楚。如果运费还反悔就没啥吸引力了,而且我们那么多瓶瓶罐罐给我海运也是不可以接受的。
我问他们运输出问题,比如破损怎么解决,他们先说可以重新发。我问那重新发货运费是他们承担还是我们承担 我按淘宝店家给我的说法:拍个照片发给他们,如果有破损就免费重新发货。但是他们听到我这样的提议就不肯给我个确定的回复。我说那难道我要把东西寄回给你们,你们才给我发货吗?东西不是我一个人的,我一定要问清楚。结果他们就避开不谈,改谈运费了。因为他们避开不谈,东西如果运输破损的具体解决办法,我还是有点不开心的。
虽然他们家东西不错,我以前也是没有碰到破损问题,但是只是假设运输破损了问他们具体解决办法的时候,避而不谈就让人不开心。程序透明清楚是商家对客户的好的服务之一。但是做不到让人不开心。
mm不用觉得他们家运费定的便宜,我们就可以随着他们提价格。因为我始终觉得运费便宜是买他们家产品的重要原因。他们家的价格比欧洲的一些质量也很好的好牌子都贵,我是认真比较过。就是欧洲运费太贵。所以他们用便宜的运费吸引人来,又改主意,是不对的。大不了学BGO,只要透明,而且坚守承诺,大家自己比较价格权衡,再做决定是否从他们家购买就好了,但是吸引人来,又想着办法的扣除优惠那就不对了。 .
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