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第三,利用碎片时间,我手机是连着公司信箱的,一般晚上宝宝睡着后有急事我会会邮件,这样保证当天的事当天处理完,第二天就有时间处理重要但需要大块时间有注意力的。如果有需要开电话会议,那在家,在路上都可以开,现在科技这么发达,不需要一定要呆在公司工作吧。
第四,保证任何事情我会有backup,我自己团队的几个人,在常规的事情上都可以bakcup我,我请假个半天一天根本不用担心,他们都可以独立完成任务,会沟通,有交代。当然我也保证他们每一个人准时下班或请假我也完全可以backup他们。 我有过3次下属休产假,我自己cover她们一半工作量,加上我自己本来的事情,另外一半分给其他下属,我一样按时回家。就是晚上宝宝们睡着接着工作而已。我团队的每个新妈妈都可以随时跑开回家看小孩,我甚至不需要她们交请假申请,自己团队相互也都可以 backup 对方,工作缺了一个人完全可以照常运作。
最后最关键,要不停的寻找机会不停的提高工作效率,我相信,operational excellence,每个流程,每个报告一定可以做的更快,做到更有效率,(这个可以讲一个workshop),我自己30%的时间就是看下属的工作流程,如果有任何的waste就要改进。还有些同事看东西太细,完全没有必要做这么细,大部分事情做到80%可以了(仅仅是财务分析,很多工种真的要做道100%),再做下去要花费多的多的时间但是对本质问题没有影响。我一直鼓励团队要看到最后的output,E2E 的影响,不要以前怎么做现在就怎么做,不要为做而做。如果一个report频率是一个星期发一次(比方),那改成一个月一次可不可以,问一下你的客户有没有必要要一周一次,甚至要劝服他们减少频率。如果客户有太多不合理和特殊要求,要么要退回并给出合理理由,或做一个SOP,再花时间做几次training让他们自己去解决问题,而不是不停的收到很多杂七杂八的要求一律满足,把自己弄的很忙又没有头绪。
如果我看到我下属一周超过2次加班,在没有特殊项目的情况或人员变动下,我会帮着一起解决,必要时可以团队一起讨论。
可能之前的团队都比较有能力,气氛也比较好,所以我们一整个团队都是不加班的,基本没有出过什么问题,delay从来没有。在这种情况下,我老板也不需要我下班留下来。.
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