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上个月头在woot买的官翻版，199美金还觉得挺便宜的，保修是三个月。
到手就二月下旬了，然后开始用，觉得很好用啊特别happy，一周扫三天，一共用了也没几次，上个礼拜这货开始发出巨大的噪音。正常的噪音是沙沙响，但是现在噪音变得特别响，一开机就开始吱吱响。
我感觉是坏掉了，也不敢再用。
写信给woot，他们等了好几天才回复，说保修归neato管，让我找他们修或者换。
然后我给neato写邮件，好几天也没回，于是今天半夜用了chat。
上来先让我说了名字电话和邮件，然后和我开始聊，我把情况说了一下，妹子让我检查风扇里面有没有东西卡住，我用电筒看也看不粗有东西卡住，然后再让我重新启动，重启了也没用。
然后客服妹子说你这个不能保修了，我说为啥我才买了一个月，她说一旦你把机器人带出了这个国家（指美国），保修就自动失效了。
我说我可以寄回去啊，她说你去找woot，我说woot让我找你，你又让我找woot，这是推卸责任么？
她就反复说你带出国我们就不保修了，还发了一个pdf文件的保修条款，尼玛居然真的有一条。
虽然气得不行，但是也没办法了，说了几句气话结束了对话，比如你们的产品真垃圾之类的。
熬了一夜就搞成这样，不知道拿这货怎么办了，算起来一共用了不到十次，各位给我出出主意，还有什么办法可以想么？或者实在没有别的办法我就自己修修看，发出巨响有可能是什么问题?？
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该帖荣获当日十大第2，奖励楼主18分以及27华新币，时间：2014-03-19 22:00:01。.
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