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首先borderlinx用的是dhl的服务,vpost用的是speedpost,两个不是一个档次没法比。dhl我可以随时打个电话让他re-deliver都没有问题,speedpost却不行。
有一次我用borderlinx的服务在dhl网站上面查到包裹已经到了新加坡,才发现楼层留错了,40楼写成了14楼。当时凌晨1点,我打电话过去只响了一声就被一个很清醒地gg接起来(这点给我留下的印象特别好),然后很快就改好了我的地址,第二天也就顺利收到了包裹。
相比之下vpost就跟一般的新加坡公司一样按点下班,接电话慢。不过我觉得都不重要,毕竟在下班时间找人家的时候比较少。
我倒是很喜欢vpost的consolidate的做法。就是东西到了vpost不管你是否交费立即就运回新加坡。等你等到最后一个包裹到了vpost再交费的时候前面几个都已经到了,你一交费过不了两天就能收到前面的东西,这不是很好吗?
我觉得mm和vpost之间的问题出在多次更改地址上面了,搞得很晕。本来他们也没有义务送到不同的地址嘛。如果自始至终用一个地址不就没有问题了。
至于什么时间送货,我收了这么多次货算是搞清了,真的由不得我们,邮局有他们固定的送货路线和安排,错过了只有要求重新送。网上确定re-deliver的时候出现错误,我上次也遇到过,最后打电话过去跟客服讲就行了。.
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