1. 最常见且方便的做法是住院登记的时候告诉医院你有 IP 且走 eFiling,你不需要预先自己付钱,最后你拿到的账单就是已经经过 IP claim 过的 settlement letter,上面记录了你总费用多少,IP 给你报销了多少,你需要自付多少。然后用这个 settlement letter 提交给公司 HR 来报销团险(如果符合条件)。
如果你不走 eFiling,先走团险,通常需要你先付钱拿到账单再去报销(很少人这么干)。
2. 因为 IP 是内含政府 Medishield Life 的,政府又有个规定,就是 Medishield Life 理应是最后一个报销的(要先报其他的比如团险),而上述 1 的过程则顺序相反。所以私人 IP insurer 鼓励 insured 通知保险公司你是有团险的(虽然很多人 don't bother)。后续私人 IP insurer 通常会联系你们团险公司,按照“先团险,后 IP”的逻辑再计算一番,算出二者各自的分摊额,IP insurer 再向 Group insurer 索要回 IP 已经报销,但 Group 应该承担的部分(极端情况就是 IP 索要回全部)。无论逻辑顺序如何,理论上报销总额都是一样的。
政府正在检讨这个听上去有点复杂且尴尬的顺序,以期把公司团险也纳入 efiling 的过程,这样团险和 IP 一起整合,减少期间的扯皮成本。