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大陆之行,绝大多数的体验都是令人满意和高水准的。可以说超过90%的体验都非常好,标准化,人性化。观察到一些可以改进的地方,大约占了10%。
1。个别省会城市,出租车(不是网约车)车内座位有时不干净,空调经常不好,司机常常绕路(尤其是车站排队等了很久的司机师傅拉到一个不是很远的活儿时。)
2。个别省会城市经济开发区里的个别大型商厦内部空调经常不好,厕所卫生程度普遍比较差(类似于80年代深圳的一些厕所或者18线小城的一些厕所),绝大多数公共厕所不提供卫生纸或者只提供付费卫生纸。
3。同一个服务机构内部的服务流程不统一(例如:个别高铁车站对待外国护照的验证流程,在多个人工窗口的说辞和处理方式不一致甚至相反)
4。铁路服务中,高铁上宜备足多一些现金(譬如,买30块的星巴克咖啡,不能马上找开50块人民币,需要等几站)。
5。个别五星级世界知名的欧美酒店的中式餐厅不接受外卡,付款码(链接外卡)无法通过,收款码(链接外卡)无法通过。
6。个别大陆本土五星级酒店门前,依旧有不规范的出租车(类似于80年代的深圳或者北京)。
平心而论,以上1,3,6在目前的欧洲国家首都也是常见的(譬如巴黎和伦敦)。
期望大陆可以在将来做得更好,以自信的姿态,迎接来自世界各地的商旅和游客。
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