星展银行在今年3月发生的数码服务故障似乎由软件缺陷造成，与导致2021年11月服务中断的问题无关。银行特别董事会委员会正彻底调查，新加坡金融管理局将在独立审查完成后，对星展银行采取必要的监管行动。
负责金融管理局事务的国务资政兼社会政策统筹部长尚达曼星期五（4月21日）书面答复西海岸集选区议员洪维能和淡滨尼集选区议员朱倍庆的提问时指出，七家国内系统性重要银行（Domestic Systemically Important Banks）从2018年至今，共发生17次超过一小时的数码银行服务故障。
这些故障大多在两到四个小时内解决。服务中断的根本原因各有不同，包括在进行系统提升时出现管理失误、软件缺陷（software bugs）和配置错误等。
“金管局将在独立审查完成后，对星展银行采取必要的监管行动。”
尚达曼提醒，随着银行的资讯科技系统的规模壮大和日益复杂，难免偶尔会发生短暂故障。“当故障发生时，银行须快速找出问题、迅速恢复服务，并与受影响的客户有效、清晰和透明地沟通。金管局将继续与业界紧密合作，确保银行的资讯科技基础设施够坚韧，以维持银行系统的稳定和信任。”
https://www.zaobao.com.sg/news/singapore/story20230423-1386164
该帖荣获当日十大第5，奖励楼主10分以及15华新币，时间：2023-04-23 22:00:01。
.
