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所在版块：心情闲聊 发贴时间：2022-01-09 12:13  更多评分:

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哎，怎么错都是消费者的错

个案②

王先生发现银行户头中出现一笔2万元的不明转账，他称交易未经授权，不肯付款，因为与银行谈不拢而到调解中心投诉。

调解时，银行提出帮他承担其中20%的损失，但王先生拒绝这个提议并选择进行裁决。

裁决过程中，王先生承认他此前曾收到以为是银行发来的电邮，电邮指他须要更新账户，并提供链接要求他进行验证，他照做并提供了个人及账户资料。后来证实这是一起网络钓鱼诈骗案件，银行只是按照顾客的指示促成付款，因此交易无法取消。

审裁员最终判定王先生的索赔不成立，他未能履行保护账户使用权的义务，是因他的疏忽而造成损失。

https://www.zaobao.com.sg/news/singapore/story20220109-1230995?fbclid=IwAR3rwSpAbVEUyMzvAQuhlxXZLfuwGDSWsXEmhns8dDe7Y6AQZap-ePynvpM
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钓鱼简讯骗子快手法 华侨用户：什么都没做就被盗转数千元 － CodingTree 　2022-01-08 10:09 (6203 bytes , 6888reads )
看看最近的新案例，不知道是不是OCBC 的 － 未知数 　2022-01-10 16:36 (511 bytes , 19reads )
对安全的根基号码的改变，保护力度很弱 － CodingTree 　2022-01-10 17:52 (110 bytes , 24reads )
”什么都没做“ － 爱吃螃蟹的猫 　2022-01-10 09:28 (118 bytes , 18reads )
老人家可以不用电脑 － CodingTree 　2022-01-10 10:22 (84 bytes , 20reads )
什么都没做是不可能的。 － 天涯在何方 　2022-01-10 09:35 (72 bytes , 30reads )
或者银行通过mac address来限制用户只能用指定的几个devices来访问网银 － fqfp 　2022-01-10 09:17 (35 bytes , 12reads )
最简单就是抄其他银行作业 － CodingTree 　2022-01-10 10:21 (20 bytes , 22reads )
哈哈哈哈 喜欢研究安全的话 － id_rsa 　2022-01-10 00:54 (56 bytes , 25reads )
点错了，不是回你的帖 ，sorry － 未知数 　2022-01-10 16:25 (0 bytes , 13reads )
看一下这个新的案例，不知道是不是OCBC 的。 － 未知数 　2022-01-10 16:24 (58 bytes , 17reads )
phisical token一样可以被骗 － fqfp 　2022-01-10 00:07 (154 bytes , 11reads )
不一样啊 － 天涯在何方 　2022-01-10 09:05 (481 bytes , 25reads )
案中有人把token上的信息提供给骗子吗？ － CodingTree 　2022-01-10 00:23 (108 bytes , 9reads )
销户ocbc保平安了只能 － typhoonzj 　2022-01-09 19:42 (20 bytes , 7reads )
刚刚看了这篇报道 － 新小战士 　2022-01-09 12:13 (663 bytes , 11reads )
你要注意到有个案子，用户完全没有任何操作 － CodingTree 　2022-01-09 17:05 (52 bytes , 8reads )
呵呵 － 小弟我 　2022-01-09 17:10 (12 bytes , 9reads )
这甩锅甩的太直接了 － 花より男子 　2022-01-09 12:55 (0 bytes , 8reads )
这本来就相当于客户本人操作呀 － fqfp 　2022-01-09 13:44 (131 bytes , 7reads )
没操作的可能性 － 花より男子 　2022-01-09 15:09 (101 bytes , 6reads )
本案中的骗子和我假设的朋友没有区别 － fqfp 　2022-01-09 15:50 (0 bytes , 7reads )
你这个例子不好 － 天涯在何方 　2022-01-09 15:03 (671 bytes , 20reads )
我怎么觉得 － sgreebonz 　2022-01-09 15:51 (55 bytes , 26reads )
总结一下 － fqfp 　2022-01-09 11:24 (285 bytes , 10reads )
如果短信验证码有漏洞 － 花より男子 　2022-01-09 19:11 (260 bytes , 18reads )
另外骗子真的可以做到短消息可以伪装成官方的短消息 － 花より男子 　2022-01-09 19:19 (293 bytes , 17reads )
电话看来电有没有+65就好了 － 天涯在何方 　2022-01-09 23:49 (186 bytes , 12reads )
Whatsapp打来的会有+65 － zy60013833 　2022-01-10 10:17 (104 bytes , 15reads )
对的，WhatsApp会有+65 － 天涯在何方 　2022-01-10 20:39 (38 bytes , 20reads )
银行的漏洞就在于用不安全的方法验证用户身份和传递信息 － CodingTree 　2022-01-09 17:02 (112 bytes , 12reads )
总结时可能漏了重要的一条 － trim 　2022-01-09 11:35 (186 bytes , 17reads )
OCBC 是明显的不对 － 未知数 　2022-01-09 17:43 (1134 bytes , 19reads )
以后大家是否改一下习惯 － 未知数 　2022-01-09 21:58 (595 bytes , 26reads )
大额帐号不做电子转账，不收otp 。 回归原始社会。 － 未知数 　2022-01-09 22:06 (48 bytes , 22reads )
我的ocbc还在坚持使用token － 天涯在何方 　2022-01-09 18:11 (197 bytes , 18reads )
找到physical token的粉丝了 － CodingTree 　2022-01-10 00:02 (55 bytes , 8reads )
不知道ocbc改手机号的程序 － fqfp 　2022-01-09 11:48 (102 bytes , 10reads )
不知道改号程序，那也不是ocbc的客户，没有使用ocbc的经验，做啥子总[…] － trim 　2022-01-09 18:50 (4 bytes , 7reads )
这个逻辑思维很有问题，容易被骗的就是你这种人 － fqfp 　2022-01-09 21:21 (134 bytes , 9reads )
你不是OCBC的客户，相信我。 － trim 　2022-01-09 21:30 (0 bytes , 26reads )
所有更改，登入都需要事主确认的， － 傻狍 　2022-01-09 11:39 (50 bytes , 14reads )
意思是华侨的用户比较笨是吗？如果其他银行没有类似事件 － Blzrd 　2022-01-09 11:49 (10 bytes , 9reads )
这种事又不是第一次发生。 － 傻狍 　2022-01-09 11:53 (118 bytes , 7reads )
如果要练手，应该针对DBS － CodingTree 　2022-01-10 00:06 (103 bytes , 10reads )
最大的问题是骗子可以随意改 － 花より男子 　2022-01-09 10:46 (304 bytes , 12reads )
诈骗分子每天都在追踪最近技术 － CodingTree 　2022-01-09 17:00 (123 bytes , 7reads )
另外被骗的几个大的 － 花より男子 　2022-01-09 10:53 (213 bytes , 13reads )
今天又收到了 － 滚雪球 　2022-01-09 10:25 (779 bytes , 13reads )
感觉华新评论是越来越对人不对事了 － 花より男子 　2022-01-09 09:13 (234 bytes , 11reads )
某些人就是这样子 － CodingTree 　2022-01-09 16:54 (83 bytes , 15reads )
昨天ST新闻有被骗$120K的 － Blzrd 　2022-01-09 10:06 (336 bytes , 7reads )
目前的认证方式，这种骗术必须得户主自己防护住 － 快快跑 　2022-01-09 10:23 (204 bytes , 8reads )
我错了 － 快快跑 　2022-01-09 10:32 (194 bytes , 7reads )
USB 最没用了。 － 傻狍 　2022-01-09 11:41 (42 bytes , 10reads )
你可能没有了解usb认证 － fqfp 　2022-01-09 11:51 (99 bytes , 8reads )
那确实比较安全些。 － 傻狍 　2022-01-09 11:56 (76 bytes , 11reads )
网银盾没有取消 － kusubudo 　2022-01-09 12:00 (108 bytes , 6reads )
新加坡银行有用过 USB 吗？ － 傻狍 　2022-01-09 12:05 (16 bytes , 9reads )
忘记说了，不是新加坡，是国内网银 － kusubudo 　2022-01-09 20:15 (35 bytes , 7reads )
以前国内银行用的就是usb － fqfp 　2022-01-09 10:41 (16 bytes , 10reads )
手机系统是不是android？ － elliotxin 　2022-01-08 18:05 (0 bytes , 10reads )
两种系统都可能被入侵 － CodingTree 　2022-01-08 18:51 (35 bytes , 12reads )
看到这个新闻后，赶紧把所有银行所有账号的limit调降，甚至禁止 － CodingTree 　2022-01-08 12:52 (20 bytes , 21reads )
傻白甜把钱存银行， 您这每天发现银行漏洞的人，居然存银行?! － 爱瞎说大实话 　2022-01-08 13:06 (0 bytes , 7reads )
难道存你家？？ － CodingTree 　2022-01-08 13:10 (89 bytes , 12reads )
赶紧关闭所有网上银行户头。 － 傻狍 　2022-01-08 12:56 (0 bytes , 21reads )
赶紧去跪银行 － CodingTree 　2022-01-08 13:08 (78 bytes , 11reads )
我不是 OCBC 用户， － 傻狍 　2022-01-08 13:18 (150 bytes , 17reads )
如果已经拿到token的控制权的话 － 花より男子 　2022-01-08 12:47 (41 bytes , 15reads )
应该是digital token被骗子复制了 － CodingTree 　2022-01-08 12:50 (47 bytes , 12reads )
为什么最近被骗的都是OCBC，好像没听说其他银行的 － HX3000 　2022-01-08 12:34 (30 bytes , 11reads )
肯定是ocbc有漏洞 － 花より男子 　2022-01-08 12:50 (0 bytes , 7reads )
我相信骗子肯定也是有尝试攻击其他银行的 － CodingTree 　2022-01-08 12:47 (173 bytes , 20reads )
虽然我也觉得OCBC该付一定的责任 － 新小战士 　2022-01-08 21:50 (180 bytes , 12reads )
若无法证明是银行漏洞或疏失 － CodingTree 　2022-01-08 23:54 (309 bytes , 9reads )
是在打自己脸吗？ － 傻狍 　2022-01-08 10:34 (66 bytes , 30reads )
最终将证明是你打自己脸。。。 － CodingTree 　2022-01-08 12:23 (213 bytes , 11reads )
应该是手机token，要不ocbc不会知道token激活的地理位置的 － trim 　2022-01-08 10:38 (5 bytes , 164reads )
是有人冒充她申请了实体 token， － 傻狍 　2022-01-08 10:49 (16 bytes , 49reads )
onetoken 是装在手机上的 － trim 　2022-01-08 12:13 (266 bytes , 19reads )
文章不是写的很清楚吗？ － 天涯在何方 　2022-01-08 12:05 (62 bytes , 24reads )
我还以为 onetoken 是有实体的。 － 傻狍 　2022-01-08 12:14 (0 bytes , 21reads )
我不觉得这位受害者说的是实话 － fqfp 　2022-01-08 10:34 (119 bytes , 18reads )
+1 － 小弟我 　2022-01-08 17:22 (2 bytes , 18reads )
为什么不可能是银行系统有问题呢？ － CodingTree 　2022-01-08 12:19 (132 bytes , 8reads )
银行系统当然有可能有漏洞 － fqfp 　2022-01-08 21:30 (215 bytes , 14reads )
银行系统是服务全社会的，不只是码农 － CodingTree 　2022-01-08 23:48 (58 bytes , 9reads )
感觉银行重点服务于business,而非小民 － Blzrd 　2022-01-09 09:59 (10 bytes , 7reads )
美女好犀利！~~ － CodingTree 　2022-01-09 16:56 (117 bytes , 8reads )
Straits times上报道的被偷$250K的是个 － 花より男子 　2022-01-08 22:15 (221 bytes , 13reads )
有可能撒谎了，也有可能手机中毒了，自动后台上传短信，电话等等内容。 － 天涯在何方 　2022-01-08 12:10 (57 bytes , 16reads )
事主：密码器在从别处被激活 － CodingTree 　2022-01-08 10:13 (131 bytes , 10reads )