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OHM客户系统中有一个选项可以转回SP Wholesale Plan的,比较简单,不过我还是打了客服电话咨询和通知了他们。
等到转到SP Wholesale Plan之后,登录SP Utilities Portal,会有个新的账户,只有电力用量在里面。其他的水和煤气,还在原来的账户里。所以你会有两个账户,两份账单。不过好在那个手机程序里可以直接设置两个账户用同样的付费方式直接付款。
换到SP Wholesale Plan之后,需要支付一个$60的押金。
关于电表,可以换AMI,也可以不换。不换的话,SP会根据一个固定的用电模型计费,叫做Static Residential Load Profile。如果换了的话,等新电表通过稳定测试以后,可以换到按照你们自己的实际用电量计费。换电表需要支付$40+GST的费用。
大概就是这样子,还有问题的话,可以发邮件给他们咨询,customersupport@spgroup.com.sg
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