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感觉是很勉强的,他又站在了道德高度,表示别人不给换铺就是不体谅没有爱心,殊不知,一件小事就定格路人的道德,也是很狭隘的。他在回复里面关键是又指出自己道德高尚,经常这么做这么帮助人,所以才出此下策去换座位,他又指出客观原因为啥没有提前安排好的铺位,也是很不不服人的。最关键的是他是公众人物,群众会很不宽容一个有钱有势却连卧铺都买不好,试图跟旅客换被拒绝后在网上含沙射影骂没有爱心公德心,准备来一个性别歧视,之后又迫于压力来一个并不诚恳的standard 道歉,公众不服。总体来讲,他的公关做得不好。 .
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